Уважаемые гости сайта салона красоты «Француженка»!
Если Вас заинтересовал наш Салон, то большое количество дополнительных отзывов и комментариев к нему Вы можете увидеть, зайдя на REST-PORTAL.RU

	10 сентября ’11, Ксения:
	Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет стоить у вас долговременная укладка и стоит ли ее делать если волосы густые и крепкие просто надоело ходить с прямыми волосами, а плойка не дает того эффекта которого хочется нужно много средств и усилий. А хотелось бы красивых крупных прядей. А забыла у меня волосы до плеч...зараннее спасибо.
	Француженка: Добрый день, Ксения! Я думаю, получится хорошо. По цене, смотря что выбрать: долговременная укладка (1500 рублей), слабая завивка (Matrix — 1400 рублей, GOLDWELL Topform — 2000 рублей). Записаться можно к Рите, Лере.

	13 сентября ’11, Юля:
	Здравствуйте. Хотелось бы узнать во сколько мне обойдется декапирование (смывка) черного цвета волос? И последующее окрашивание. Хотелось бы в итоге получить светло-русый цвет волос или медовый блонд.
	Француженка: Здравствуйте, Юля! От черного цвета так сразу не избавиться, потребуется несколько процедур. Заочно стоимость определить не смогу, а с учетом Ваших пожеланий (хотите получить итоговый светло-русый или медовый блонд) тем более. Записаться можете к Рите, к Наташе (можете записаться только на консультацию, мастер назовет примерную стоимость обслуживания). С уважением, Алена.

	13 сентября ’11, Лера:
	Здравствуйте! хотела попробовать чистку лица(никогда до этого не делала) а какую именно лучше кожа проблемная склонная к жирности
	Француженка: Здравствуйте, Лера! Думаю, в Вашем случае понадобится мануальная чистка лица. Но косметологу, как специалисту, виднее. Запишитесь на чистку, и косметолог уже сама определит, какая процедура необходима. Также Вы можете записаться только на консультацию. Консультации являются бесплатными.

	13 сентября ’11, Катя:
	Алёна, поздравляю с победой в конкурсе! Вы-лучшие!
	Француженка: Это спорное утверждение, но все равно СПАСИБО! Мы стараемся. :)

	14 сентября ’11, Лера:
	а к кому вы посоветуете записаться на чистку лица
	Француженка: Чистку лица у нас выполняют все косметологи. Можете записаться, например, к Анне.

	14 сентября ’11, Гостья:
	Здравствуйте! Хотелось бы узнать,сколько будет стоить заплести косичку по голове змейкой или зигзагом (извините,не знаю как правильно называется) ??? Волосы у меня не длинные,по плечи.
	Француженка: Здравствуйте, Гостья! Если это обычная косичка, а не вечерняя укладка, то 150-300 рублей.

	15 сентября ’11, Гостья:
	А в чём заключается вечерняя укладка,если заплести эту косичку?
	Француженка: Если я Вас правильно поняла, Вас интересует разница между вечерней укладкой на основе косички и повседневным ее плетением? Разница заключается в самом технологическом процессе и, как следствие, во времени, затраченном мастером и расходе препаратов.

	22 сентября ’11, Екатерина:
	Добрый день! Я хотела бы сделать в Вашем салоне коррекцию (пинцетом) и окрашивание бровей. Есть ли возможность записаться на завтра (23 сентября, пятница) после 17.00 или в воскресенье на утреннее время до 12.00? И кого из специалистов посоветуете? Спасибо за ответ!
	Француженка: Здравствуйте, Екатерина! Есть свободное время в воскресенье утром. Я пометила карандашиком 11-00, но для подтверждения своих намерений хотелось бы попросить Вас позвонить во «Француженку» и записаться у администратора на это время еще раз. Косметолог — Анна Поназырева.

	29 сентября ’11, Елена:
	добрый вечер!а входит ли во френч обработка ногтей?или это только нанесение лака?
	Француженка: Здравствуйте, Елена! Стоимость маникюра с покрытием ногтей френч составляет 500 рублей. Стоимость одного покрытия — 200 рублей.

	30 сентября ’11, Татьяна:
	если я обслужусь на 2500, мне дадут дисконтную карту и скидку сделают сразу или скидка будет действовать со следующего посещения?
	Француженка: Здравствуйте, Татьяна! Если Вы облужитесь на 2500, Вам выпишут дисконтную карту, скидка начнет действовать со следующего посещения.

	4 октября ’11, Татьяна:
	подскажите пожалуйста как работает Рита на этой неделе! и еще на какую услугу в этом месяце скидка? заранее спасибо
	Француженка: Здравстуйте, Татьяна! Рабочие дни Риты: завтра и послезавтра (5 и 6 октября), воскресенье и понедельник (9 и 10 октября). В октябре в акции «Услуга месяца» принимают участие антицеллюлитные уходы по телу.

	4 октября ’11, Татьяна:
	Скажите,пожалуйста,а чем отличается эпиляция от депиляции??и есть ли вообще отличие?!
	Француженка: Здравствуйте, Татьяна! Да, различие есть. Эпиляция — это метод воздействия на волос с целью его разрушения, способствующий удалению нежелательных волос на длительное время, а в отдельных случаях даже навсегда (например: лазерная, фото-, энзимная). Эпиляция приравнивается к небольшой медицинской операции. Депиляция же, это процедура, вследствие которой рост волос не останавливается на длительное время (например: восковая, с применением сахарной пасты, специальных кремов, бритв).

	5 октября ’11, Татьяна:
	а на 9 октября у риты есть свободное время? я хотела подстричься и покраситься. не запишите меня а то я не могу дозвониться
	Француженка: Добрый вечер, Татьяна! Извините, поздно увидела Ваш вопрос. Если не ошибаюсь, у Риты в воскресенье есть свободное время. Завтра уточню и обязательно отвечу. Здравствуйте, Татьяна! Пометила для Вас время в воскресенье, в 13-00 к Рите на стрижку и окрашивание. Просьба: позвоните, пожалуйста, во «Француженку», подтвердите администратору Ваш визит. С уважением, Алена.

	5 октября ’11, Дарья:
	Здравствуйте! Я бы хотела узнать,сколько будет стоить общий массаж тела, и проводится ли у вас процедура эпиляции,и сколько это будет стоить? Заранее спасибо)
	Француженка: Добрый вечер, Дарья! Стоимость комплексной процедуры общего ухода за телом составляет 700-1000 рублей. Для удаления нежелательных волос мы предлагаем депиляцию воском. Стоимость зависит от зоны, подробно можно посмотреть здесь http://francuzenka.ru/price/epil

	6 октября ’11, Таша:
	Добрый день,пока нет возможности Вам позвонить, напишу сюда: хочу записаться в Ваш салон на мелирование (длинн волосы, я уже обслуживалась у мастера Леры, она мне сообщила стоимость для моих волос (3500) и продолжительность данной процедуры, вот хотелось бы записаться к ней на воскресенье 9 октября, если она работает, если не работает в этот день, то к Рите. Спасибо.
	Француженка: Здравствуйте, Таша! Завтра посмотрю какое именно время свободно у Леры в воскресенье и отпишусь. Доброе утро, Таша! Отметила для Вас время 12-30. Будем ждать в воскресенье, 9-го октября, мастер — Лера. Просьба: подтвердите сегодня планируемый визит звонком администратору «Француженки» (92-74-74), без которого запись будет недействительна. С уважением, Алена.

	6 октября ’11, Тамара:
	какой материал вы используйте для наращивания ресниц?
	Француженка: Добрый вечер, Тамара! Для наращивания ресниц мы используем продукцию «3D-Lashes».

	10 октября ’11, Вероника:
	Добрый день,У меня волосы окрашены в каштановый цвет,хотелось бы перейти в более светлую гамму,подумываю сделать мелирование или колорирование.Что мне можете посоветовать и не даст ли светлый оттенок мелированных волос желтизну.Свой натуральный цвет волос темно-русый.Волосы не густые,жесткие до лопаток,сколько ориентировочно будет стоить?
	Француженка: Здравствуйте, Вероника! Для перехода в более светлую гамму подойдет мелирование. По поводу стоимости, не видя Вас, Ваши волосы, цифры будут очень примерные и необъективные, поэтому самый лучший вариант — записаться (можно просто на бесплатную консультацию) к мастеру, он же разъяснит относительно возможного появления желтизны. Записаться можете к Рите, Наташе. С уважением, Алена.

	10 октября ’11, Катя:
	Добрый вечер! Хотела бы записаться на антицеллютный массаж, увидела, что в этом месяце у Вас действует скидка на данную процедуру. Скажите, пожалуйста, сколько составляет скидка на антицеллютный уход, а также форма оплаты (можно оплатить несколько процедур сразу или оплачивается каждый сеанс по отдельности)?
	Француженка: Здравствуйте, Катя! Все верно, в октябре в акции «Услуга месяца» принимают участие антицеллюлитные уходы по телу, скидка 20%. Форма оплаты (курсом или по отдельности) — на Ваш выбор. Возможно так получится, что часть процедур курса перейдет на ноябрь, но если Вы оплатите их в октябре, то они тоже будут со скидкой. Приходите. С уважением, Алена.

	11 октября ’11, лена:
	Здраствуйте, меня зовут Лена, я парикмахер-универсал. Хотела бы узнать, вам не требуются мастера?
	Француженка: Здравствуйте, Лена! Заполните, пожалуйста, форму в разделе Обратная связь с администратором http://francuzenka.ru/feedback , укажите телефон или адрес Вашей электронной почты, я обязательно Вам отвечу.

	12 октября ’11, Таша:
	Добрый день, была у Вас в салоне в воскресенье, делала частое мелирование у мастера Леры (спасибо ей), и совсем забыла спросить: можно ли пользоваться фиолетовым шампунем (типа Бонакур и т.д) чтобы избежать желтизны? или подобные шампуни только для уже полностью блондированых волос?
	Француженка: Здравствуйте, Таша! Да, можно.

	19 октября ’11, Юлия:
	Добрый вечер! Я хотела узнать про долговременное выпрямление волос Голдвелл. Волосы у меня длиной чуть ниже плеч (когда выпрямлены, когда кучерявые-до плеч), ОЧЕНЬ сильно вьются, ну просто как у негра, ОЧЕНЬ густые и жёсткие. Распрямление утюжком (профессиональным, 200 градусов) держится минут 40, потом снова на голове кудри и пух, влажная погода для меня-просто гильотина. Расчесать волосы в кучерявом виде НЕРЕАЛЬНО. Устала каждый день бороться. Такое ощущение что волосы просто издеваются! Хотела бы получить ответы на следующие вопросы: возможно ли вообще выпрямить всё это безобразие? сколько будет стоить выпрямление? есть ли гарантия того что после процедуры волосы не станут снова кучерявыми, а останутся прямыми навсегда? с выпрямленными волосами можно гулять под дождём, нырять и т.п., они не закучерявятся? возможна ли оплата в рассрочку? и последнее: читала, что после процедуры надо 3 суток не прикасаться к волосам, не использовать резинок, заколок, не заправлять за уши, чтобы не было заломов. а как же тогда спать? это всё. Заранее спасибо!
	Француженка: Добрый вечер, Юлия! Однозначный ответ, получится ли выпрямить Ваши волосы с использованием технологии Straight’n Shine от GOLDWELL, даст только препаратная диагностика. В случае положительного результата ее стоимость (500 рублей) будет сминусована из окончательной стоимости процедуры выпрямления. Посмотрите противопоказания к этой процедуре в разделе «Специальные услуги», если ни один из пунктов Вам не подходит, то все должно получиться. Выпрямленные волосы завиваться уже не будут, но завиток сохранится у Ваших родных отрастающих волос. Поэтому для постоянного результата процедуру придется повторять раз в 6-7 месяцев. С выпрямленными волосами можно гулять под дождем, нырять и вообще жить обычной жизнью, единственные ограничения, как Вы верно заметили, касаются первых трех суток после процедуры выпрямления: категорически запрещается мочить волосы, пользоваться заколками, резинками, заплетать косы. Но прикасаться к волосам можно, и спать не в вертикальном, а в горизонтальном положении тоже можно :) . К сожалению, оплату услуг салона в рассрочку пока не практикуем. Если появятся еще вопросы — спрашивайте. С уважением, Алена.

	23 октября ’11, Француженка:
	Здравствуйте, Юлия! Хочу вернуться к нашему разговору, вчера во «Француженку» приходила на стрижку девушка, которой мы 7 месяцев назад, 27 марта, выполняли долговременное выпрямление волос. Мы сфотографировали волосы, фото можно посмотреть здесь: http://francuzenka.ru/service/bio .

	23 октября ’11, Мария:
	здравствуйте!хотела спросить волосы после выпрямления можно будет накручивать на щипцы?спасибо
	Француженка: Здравствуйте, Мария! Даже не знаю, есть ли смысл в выполнении такой дорогостоящей процедуры как выпрямление волос, чтобы потом их накручивать на щипцы. Накручивать на щипцы, бигуди можно, нельзя будет выполнять различные виды завивок с применением химических составов.

	23 октября ’11, Вика:
	Здравствуйте! Хотела узнать могу ли я у вас приобрести GOLDWELL Kerasilk Extra Rich, Ultra Rich (шампунь + лечение)
	Француженка: Здравствуйте, Вика! В наличии есть и шампуни Rich Care Shampoo, Ultra Rich Care Shampoo и лечебные кондиционеры Rich Care Treatment и Ultra Rich Care Treatment, если хотите, могу отложить что-то для Вас.

	24 октября ’11, Татьяна:
	Здравствуйте! Сколько будет стоить завивка волос,если я правильно выразилась)но не на длительное время,а на вечер,на свадьбу!)
	Француженка: Доброе утро, Татьяна! Если я правильно поняла, это будет не завивка, а торжественная укладка. Стоимость составит 800-1200 рублей, в зависимости от длины и густоты волос, а также от заявленной сложности работы.

	24 октября ’11, Вика:
	Отлично! Тогда я в пятницу преобрету у вас Ultra Rich Care Shampoo и Ultra Rich Care Treatment
	Француженка: Один комплект отложили, приходите.

	26 октября ’11, Светлана:
	Добрый вечер! У меня вопрос по поводу биозавивки волос. Почему-то не увидела вопросов на эту тему. Так вот: какой период времени это действует, волосы осветленные, но уже большие корни, длина выше плеч? Спасибо.
	Француженка: Добрый вечер, Светлана! Сразу скажу, что мы категорически не рекомендуем выполнять какую-либо завивку на осветленных волосах. Что касается Вашего вопроса о периоде действия биозавивки, то многое будет зависеть от применяемого состава. Если волосы крепкие, здоровые, то мастер берет состав «посильнее» и завиток держится порядка 4 месяцев. Если же волосы ослабленные (например, мелированные), то используемый состав будет максимально щадящим, и завиток получится не такой сильный, как в первом случае. Это при условии, что доля мелированных волос не более 50%. Надо отметить, что приставка био— является особенностью продвижения ряда продуктов именно на российском рынке, причем не только в индустрии красоты, и применяется скорее в рекламных целях, нежели несет действительную смысловую нагрузку. Биозавивка — это не какая-то волшебная процедура, а такая же химическая завивка, но с использованием современных щадящих составов, которые гораздо более мягко воздействует на волосы и кожу головы. С уважением, Алена.

	27 октября ’11, Света:
	Здравствуйте! А сколько у вас будет стоить шампунь Ultra Rich Care Shampoo и кондиционер Ultra Rich Care Treatment ?
	Француженка: Здравствуйте, Света! Ultra Rich Care Shampoo (250мл) — 650 рублей, Ultra Rich Care Treatment (150мл) — 550 рублей.

	4 ноября ’11, Елена:
	Добрый день! Хотелось бы записаться на стрижку к Рите. Подскажите пожалуйста работает ли она в воскресенье 6 ноября.
	Француженка: Здравствуйте, Елена! Да, рабочие дни Риты воскресенье и понедельник (6-е и 7-е ноября). В воскресенье свободное время есть, для записи лучше позвоните администратору (92-74-74).

	8 ноября ’11, Инна:
	Добрый вечер! Подскажите, если сделать долговременное выпрямление волос, то уход за волосами изменится? Нужны ли будут спец.шампуни и бальзамы? Надо ли делать после процедуры по восстановлению или укреплению? И можно ли будет после процедуры окрашивать волосы (хочу перейти на несколько тонов светлее или сделать бронд-окрашивание)? И есть ли какая-нибудь похожая услуга по выпрямлению, но чтобы состав смывался со временем... Заранее спасибо!
	Француженка: Здравствуйте, Инна! После процедуры долговременного выпрямления волос от GOLDWELL, какого-то особенного дополнительного ухода, восстановления, выпрямления или укрепления волосы не потребуют. Вы сможете их окрашивать, накручивать (без применения химических составов) на щипцы или бигуди. Во «Француженке» представлена линия шампуней и бальзамов для прямых волос фирмы GOLDWELL, но она лишь рекомендована, но не обязательна, Вы можете пользоваться при мытье любыми шампунями и бальзамами для прямых волос на Ваш выбор. Что касается Вашего вопроса, есть ли какая-нибудь похожая услуга, но чтобы состав смывался со временем. Наверное есть, но фишка этой процедуры от GOLDWELL именно в том, что, заплатив достаточно крупную сумму денег, Вы получаете гарантированно качественный продукт — волосы, на которых выполнялось выпрямление, будут прямыми всегда.

	9 ноября ’11, Инна:
	Дело не в деньгах, а в том, что мне могут надоесть прямые волосы, захочется своего «кудрявого бардака на голове», а отращивать и срезать долго и жалко )))))))))))) да и во время беременности, как я поняла, надо будет перерыв делать))) Подскажите, кто из мастеров делал выпрямление (последнее фото от 22 окт)
	Француженка: Доброе утро, Инна! Выпрямление волос выполняла Михеева Рита.

	10 ноября ’11, Татьяна:
	Добрый день! Делаете ли Вы стрижку горячими ножницами? В прейскуранте не указана цена. Сколько стоит стрижка по всей длине волос на длинные волосы?
	Француженка: Добрый день, Татьяна! Да, конечно, у нас есть такая услуга. Стрижка волос горячими ножницами (комплексный уход: мытье, стрижка, укладка волос): - подравнивание волос — 400 рублей; - стрижка косметическая (модельная + стрижка секущихся кончиков по всей длине) на короткие и средние волосы — 600 рублей; - стрижка косметическая (модельная + стрижка секущихся кончиков по всей длине) на длинные волосы — 850 рублей.

	10 ноября ’11, Мария:
	Добрый вечер, 8 ноября в 18.30 делала у вас пилинг и коррекцию бровей,сегодня случайно узнаю,что пилинг относится к «услуге месяца» и на него действует 10% скидка,не могли бы вы пояснить,почему администратор взяла с меня полную стоимость?Это тем более неприятно,что неделю ранее я записывалась на пилинг,но мне позвонили и отменили его всего за 30 мин. до начала процедуры,с учетом того,что на этот вечер у меня были свои планы,которые сорвались из-за позднего звонка администратора мне было очень неприятно,я бы не затронула этот случай,но ситуация с оплатой мне крайне удивительна,прямо череда каких-то недоразумений.Если можно проясните эту ситуацию.
	Француженка: Добрый вечер, Мария! Спасибо Вам за комментарий. Я хочу извиниться перед Вами за те неудобства, которые Вам причинили. Мы могли бы написать что-то себе в оправдание, но, наверное, это будет излишне. Я хочу предложить Вам выполнить следующую процедуру пилинга бесплатно. Также при посещении «Француженки» Вам возместят 10%-ю скидку в сумме 140 рублей. Все администраторы будут предупреждены, Вам останется только при записи на процедуру напомнить о себе. С уважением, Француженка.

	10 ноября ’11, Мария:
	Француженка,на бесплатность я не претендую,так как труд должен быть оплачен,тем более к косметологу у меня претензий нет,она просто великолепный мастер:)Надеюсь,что подобного инцидента не повторится и визиты в ваш салон будут приносить только удовольствие,спасибо за ответ и оперативность.
	Француженка: Я не говорила, что косметолог выполнит процедуру бесплатно, работа Анны будет оплачена ей полностью. За мой ли счет это будет сделано, или за счет того, по чьей вине Вас не смогли обслужить в назначенный день — это внутренние дела салона, все наши сотрудники знают, что несут вместе со мной ответственность перед клиентами за выполняемую нами работу, и это справедливо, согласитесь. Поэтому я прошу принять мое предложение в качестве извинения за нашу ошибку. Как и Вы, я надеюсь, что после этого инцидента подобное не повторится, и визиты во «Француженку» будут приносить только удовольствие.

	11 ноября ’11, Марина:
	Добрый день, я хочу пройти процедуру химического пилинга в вашем салоне. Хотела бы узнать сколько примерно процедур необходимо сделать и с какой переодичностью для достижения оптимального результата? Понимаю, что все индивидуально, но хоть примерно 2-3 процедуры или 8-10? Мне 33 года, химические пилинги ранее не делала, угревых высыпаний нет. От процедуры хочу: придать коже свежий неуставший вид, по возможности сгладить носогубные складки. очистить черные точки. Заранее благодарю за ответ.
	Француженка: Здравствуйте, Марина! Если отвечать примерно, то я думаю, что потребуется 3-4 процедуры, периодичность 1 раз в неделю. Определенно на Ваш вопрос ответит косметолог при Вашем личном визите. Приходите, консультации у нас бесплатные. С уважением, Француженка.

	11 ноября ’11, Марина:
	Спасибо, я уже записалась на 23 ноября.

	14 ноября ’11, влада:
	Здравствуйте!хотелось бы записаться к вашему новому косметологу(Ане)на чистку лица.Сколько это будет стоить и в какие дни она работает?
	Француженка: Добрый вечер, Влада! Ближайшие рабочие дни Анны Орловой 17,18, 21 и 22 ноября. Что касается стоимости процедуры, то она будет зависеть от вида чистки лица: мануальная чистка, ультразвуковая или комбинированная и от рекомендованой косметологом маски. Чистка лица ультразвуковая (комплексный уход: подготовка лица, чистка, дарсонваль, массаж, маска) — 1000-1400 рублей; Чистка лица мануальная (комплексный уход) — 1500-1700 рублей; Чистка лица ультразвуковая комбинированная (комплексный уход) — 1400-1700рублей. Звоните администратору (92-74-74), записывайтесь. С уважением, Француженка.

	20 ноября ’11, Ивана:
	Добрый день!скажите,после выпрямления волос,смогу ли я делать коктейли для волос?
	Француженка: Здравствуйте, Ивана! Да, можете. Противопоказанием будет являться использование химических составов для завивки волос.

	20 ноября ’11, Мария:
	Здравствуйте,сколько будет стоить окрашивание бронд(длинные волосы)?Как будет подбираться цвет(подберет мастер или нужно прийти с фото желаемого рез-та)?Можно ли одновременно сделать стрижку горячими ножницами и ламинирование?
	Француженка: Брондирование является сложным окрашиванием, назвать конкретную стоимость заочно, не видя волосы клиента, не зная его пожеланий, затруднительно. Примерная стоимость на длинные волосы (кстати, насколько длинные?) составит 3500-5000 рублей, в зависимости от длины, густоты, исходного цвета волос, желаемых оттенков. Если Вы, определившись с цветом заранее, покажите мастеру картинку, как образец, то ему будет гораздо проще понять Ваши предпочтения. Записаться на брондирование волос можно к Куклиной Наталье. Можно ли одновременно сделать стрижку горячими ножницами и ламинирование? В принципе можно, но лично я бы сначала сходила на стрижку, а через несколько дней выполнила ламинирование.

	22 ноября ’11, Анна:
	Здравствуйте, хотелось бы узнать сможете ли вы сделать долговременную укладку с вот таким результатом http://siteplus.ru/foto/5240c2183678819b8e72bd9061350b81.html, волосы у меня прямые русые по лопатки. А так же если подстричь такую же челку и сделать на ней тонирование темными оттенками русого и шоколадного. Сколько в итоге за все будет стоимость вместе с составами и краской?
	Француженка: Добрый вечер, Анна! Да, все это вполне возможно. Стоимость обслуживания (долговременная укладка, стрижка и колорирование челки) составит, включая стоимость препаратов, 2500-2800 рублей. Записаться можно к Рите. P.S. Долговременная укладка будет смотреться хорошо на каскадных стрижках (см. фото), на волосах одной длины — нет.

	23 ноября ’11, Катя:
	Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как работает на этой неделе Наталья Куклина? Я хотела бы записаться к ней на тонирование. Заранее спасибо за ответ.
	Француженка: Здравствуйте, Катя! Запись к Наталье ведется сейчас только на 3 декабря.

	23 ноября ’11, Светлана:
	Здравствуйте! Моя дочь очень хочет вьющиеся волосы. За идеал выбрала (по фото) «американскую завивку». Ей 16 лет. Волосы достаточно длинные — по лопатки, не густые. Скажите пожалуйста, не очень ли навредит ей данная процедура. Стоит ли мне давать разрешение?
	Француженка: Добрый вечер, Светлана! Как правило, обладатели прямых волос хотят видеть на голове локоны, а вьющихся — мечтают о прямых волосах)). Надо понимать, что красивые локоны на глянцевых картинках — это результат не одной только завивки, но качественной укладки. Сделав завивку в салоне, обладателем соблазнительных локонов на ближайшие недели без специального ухода не станешь: потребуется периодическое поддержание формы с помощью укладки на бигуди (диаметр на выбор клиента в зависимости от размера завитка), плюс пользование шампунями и кондиционерами для кудрявых (вьющихся) волос, плюс последующая коррекция отросших корней.. Что касается Вашего вопроса о возможном вреде этой процедуры, любая химическая завивка в той или иной степени подсушивает волосы, и если до этого выполнялось мелирование (осветление), то я бы не рекомендовала ее, результат может выглядеть, как «пакля». Если же волосы в хорошем состоянии, то причин для беспокойства нет.

	29 ноября ’11, Марина:
	здравствуйте,сколько у вас стоит кончики постричь?
	Француженка: Здравствуйте, Марина! Стоимость подравнивания волос одним срезом (с сушкой феном) составляет 250 рублей, прядями — 400 рублей.

	29 ноября ’11, Мария:
	Здравствуйте! Можно ли у вас приобрести абонемент на посещение солярия? Если да, то какова его стоимость? Заранее спасибо!
	Француженка: Здравствуйте, Мария! Да, Вы можете посещать солярий по абонементу: 60 минут — 900 рублей. Обращаю внимание, что на приобретение абонемента скидки по дисконтным картам и акциям не распространяются. С уважением, Француженка.

	1 декабря ’11, Malika:
	Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость парафинотерапии. Сколько по времени она длится? И можно ли услугу совместить с маникюром?
	Француженка: Добрый день, Malika! Стоимость парафиновой ванночки для рук составляет 300 рублей. По времени процедура занимает 30 минут и может быть совмещена с маникюром. Приходите, будем рады Вам. С уважением, Француженка.

	7 декабря ’11, Катя:
	Здравствуйте!Скажите пожалуйста,используете ли вы в салоне средства по уходу за лицом израильской компании Holy Land?
	Француженка: Здравствуйте, Катя! Нет, продукции Holy Land у нас нет, мы используем в своей работе: Skeyndor (Испания), Anna Lotan (Израиль), Oxygen Botanicals (Канада), Histomer (Италия).

	12 декабря ’11, Лидия:
	Здравствуйте. Есть ли у вас в салоне стилист, который мог бы подобрать индивидуально стрижку для девушки? Если да, сколько будет стоить эта услуга?
	Француженка: Добрый вечер, Лидия! Стилистов у нас нет, только парикмахеры — с хорошим опытом работы, но без «красивых бумаг» :). Посоветовать стрижку, подобрать образ помогут Юлия Никифоренко, Наталья Куклина. Советы и консультации у нас бесплатные. С уважением, Француженка.

	13 декабря ’11, Любовь:
	Добрый день.Две недели назад у Светланы сделала наращивание ногтей гелем.Вчера была вынуждена спилить весь гель,т.к. он «вздулся»" снизу до середины ногтевой пластины.Соответственно,теперь ногти совсем тонкие.Вопрос:что вы можете предложить,чтобы сохранить ногти и в период предновогодних праздников не прятать руки.Био-гель?Запечатывание?Заранее спасибо за ответ.
	Француженка: Здравствуйте, Любовь! Мой ответ, наверное, неактуален, ведь Вы уже посетили сегодня кабинет ногтевого сервиса во «Француженке», надеюсь, Вам все понравилось.

	15 декабря ’11, влада:
	Хороший салон!Все на 5+
	Француженка: Спасибо, влада!

	22 декабря ’11, Алена:
	Здравствуйте, посещала ваш салон, думаю, что сумма в 3000 уже накопилась, но дат, к сожалению, не помню. Как можно уточнить этот вопрос? И скажите, работает ли косметолог Анна во вторник и среду на следующей неделе, хотела бы записаться.
	Француженка: Здравствуйте, Алена! Вас интересует косметолог Анна Орлова или Анна Анастасова (Поназырева)? Рабочие дни Анны Орловой — вторник и среда (27-е и 28-е декабря), свободные «окна» пока есть, звоните администратору, записывайтесь. Анна Анастасова будет работать в воскресенье и понедельник (25-е и 26-е декабря), свободных «окон» уже нет, а также в четверг и пятницу (29-е и 30-е декабря), свободных «окон» очень мало. Что касается дисконтной карты, Вы можете обратиться с этим вопросом к администратору, объяснить ситуацию, рассказать о предыдущих визитах, и ее Вам оформят. С уважением, Француженка.

	22 декабря ’11, Алена:
	А дисконтная карта будет работать с этого посещения или со следующего?
	Француженка: А Вам бы как хотелось? ))

	25 декабря ’11, Дарья:
	Здравствуйте,скажите ,сколько будет стоить долговременное выпрямление волос (у меня стрижка боб,на длинные волосы)?И можно ли делать данную процедуру на осветленные волосы?Заранее спасибо
	Француженка: Здравствуйте, Дарья! На осветленных волосах процедура долговременного выпрямления волос от GOLDWELL не выполняется. Не совсем поняла относительно длины Ваших волос (стрижка боб на длинные волосы — как это?), поясните, пожалуйста.

	25 декабря ’11, Дарья:
	ну длина волос не совсем короткая,а до плеч)
	Француженка: Здравствуйте, Дарья! Стоимость долговременного выпрямления на волосы средней длины (до плеч) — 8500-10000 рублей. Точнее скажет мастер при Вашем личном визите. Обязательно понадобится препаратная диагностика для определения возможности/невозможности выполнения процедуры выпрямления. Записаться на консультацию можно к Михеевой Рите.

	27 декабря ’11, TasH:
	Добрый день, скажите, а как Ваш салон работает в эти праздничные дни и будет ли работать в эти дни вообще?
	Француженка: Здравствуйте, TasH! 31-го декабря мы работаем до 17-00. 1-е и 2-е января — праздничные дни. 3-е января — обычный рабочий день.

	3 января ’12, Оксана:
	Здравствуйте!Скажите пожалуйста можно ли из коричневого цвета перекраситься в блондинку?И сколько это будет стоить в Вашем салоне.Благодарю заранее. Оксана
	Француженка: Здравствуйте, Оксана! Перейти от коричневого цвета волос в блонд можно через осветление волос, но оно мало кому нравится, да и я сама не рекомендовала бы такой способ. Лучше сделать это с помощью мелирования, но для хорошего результата может потребоваться повторная процедура(ы). Стоимость будет зависеть от исходного и желаемого оттенков, длины и густоты волос.

	3 января ’12, Оксана:
	Хотела спросить у Вас вот еще что,у Вас в салоне я прочитала делают бронд-окрашивание,а вот спомощью него нельзя выйти из коричневого цвета в светлый?Заранее спасибо.Оксана
	Француженка: Бронд-окрашивание — это сложное многоступенчатое окрашивание (мелирование + оригинальное окрашивание), которое в итоге дает не светлый, а, скорее, светло-коричневый цвет. Его «фишка» — в оттенках и красивых, без резких контрастов, переходах от темного к светлому. Все это сказывается на стоимости процедуры. Если Ваша цель просто блонд, то лучше (выгоднее) сделать это с помощью обычного мелирования. Вообще, предпочтительнее обсудить все это непосредственно в салоне :) . С уважением, Алена.

	5 января ’12, Ксюша:
	Здравствуйте!Хочу еще раз посоветоваться у меня очень сильно сухие,ломкие волосы и очень медленно растут от природы,что можно сними сделать чтобы они стали более живыми и блестящими?Спасибо большое
	Француженка: Здравствуйте, Ксюша! Для улучшения внешнего вида волос по их длине в Вашем случае подойдет регулярный увлажняющий уход: в домашних условиях — увлажняющие шампуни и бальзамы, маски для волос (хотя бы раз в неделю), из салонных услуг — ламинирование волос. Мой личный совет: поскольку волосы, как зеркало, отражают работу нашего организма, правильнее будет искать причины возникновения проблемы внутри, обратитесь за консультацией к врачу-трихологу. P.S. И, конечно же, при таком состоянии волос осветления, мелирования и нанесение хим.составов противопоказаны.

	9 января ’12, Кристина Никитина:
	Здравствуйте!У меня такая проблема волосы очень медленно растут и очень сухие от природы есть ли какие нибудь лечебные процедуры в Вашем салоне которые могли бы ускорить их рост???Большое спасибо
	Француженка: Здравствуйте, Кристина Никитина! Если Вы посмотрите мой предыдущий комментарий, то наверняка найдете ответ на свой вопрос. С Вашей проблемой лучше обратиться к доктору. Я считаю, что назначение салонов красоты — уход за внешним видом волос, а терапия, лечение — это уже прерогатива докторов.

	10 января ’12, Лена:
	Чем отличаются Ультразвуковая чистка, мануальная и комбинированная ?заранее спасибо))
	Француженка: Здравствуйте, Лена! При мануальной чистке лица очищение кожи проводится вручную, без участия каких-либо аппаратов, с предварительной подготовкой кожи при помощи специального геля. Ультразвуковая чистка лица — это аппаратная процедура, при которой кожа очищается от загрязнений, ороговевших клеток, кожного жира, закупорок сальных желез, комедонов с помощью ультразвука. Комбинированная чистка совмещает в себе способы, упомянутые выше. Любая чистка лица в нашем салоне представляет собой законченную процедуру, в которую входят: подготовка лица, непосредственно чистка (мануальная, ультразвуковая или комбинированная), дарсонваль, массаж, маска для лица. Подбором маски и способа чистки занимается косметолог.

	11 января ’12, Римма:
	Была у вас уже дважды, вот снова собираюсь! Все понравилось, вот только почему-то дисконтную карту мне не дали, хотя стоимость разового обслуживания была около 3000! Собираюсь сделать сложное окрашивание с ламинированием, хотелось бы, чтобы эти суммы уже накапливались!
	Француженка: Добрый вечер, Римма! Я рада, что Вам понравилось у нас, приходите, будем рады Вас видеть снова! Что касается дисконтной карты, я отправила письмо на электронный адрес, который Вы указали в сообщении. С уважением, Француженка.

	16 января ’12, аня:
	Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чистка лица в ручную проводится за один раз или в нужно посещать салон в течении определенного времени? Никогда раньше не делала да и особо не слышала о подробностях процедуры, но очень хочется приобрести чистое личико
	Француженка: Добрый день, аня! Количество необходимых процедур чистки лица, как и способ их проведения определяет косметолог при личном визите клиента. Все индивидуально, ведь согласитесь, что не все проблемные места могут «созреть» на тот момент, когда Вы решите выполнить процедуру. Вы можете записаться на консультацию к нашему косметологу (консультации бесплатные). С уважением, Алена.

	22 января ’12, Мария:
	Здравствуйте! Была первый раз во Француженке. Делали стрижку. Все очень понравилось. Всё — это мастер, отношение к клиенту, интерьер салона (видно что все продумано до мелочей). Сама не знала какую я хотела стрижку, а мастер как то поняла и в результат меня очень даже устроил! Спасибо, С удовольствием приду к вам еще раз. =)
	Француженка: Здравствуйте, Мария! Спасибо за комментарий. Очень приятно, что Вам все понравилось. Приходите, будем рады видеть Вас снова!

	23 января ’12, Анна:
	Здравствуйте! Подскажите хочу сделать макияж у вас в салоне!!! к какому мастеру лучше обратиться? Была вообще у мастера косметолога Анны мне она очень понравилась. Также коррекцию бровей мне делала и мастер Юлия. Но в плане макияжа не знаю к кому обратиться!
	Француженка: Здравствуйте, Анна! Запишитесь на макияж к Анне Анастасовой.

	25 января ’12, Вероника:
	Добрый день.Мне нужна вечерняя укладка т.е. под свадебное платье.Украшения для волос(шпильки,заколки)мне нужно принести или у вас есть свои.И повлияет ли это на стоимости укладки.
	Француженка: Здравствуйте, Вероника! Обычные шпильки и заколки для волос у нас имеются в наличии, их использование/неиспользование нами при выполнении работы не влияет на общую стоимость. Если в прическе планируются какие-то украшения, то их необходимо будет принести с собой.

	25 января ’12, Ольга:
	Здравствуйте! Вы не планируете сотрудничество с Биглионом? я бы так хотела волосы выпрямить, но дорого...
	Француженка: Здравствуйте, Ольга! Мы сотрудничаем с http://rest-portal.ru/ и сотрудничества с другими сайтами в наших планах нет. В любом случае на дорогостоящие препараты и 10 часов непрерывной(!) работы мастера крупные скидки не делаются. С уважением, Француженка.

	27 января ’12, Елена:
	Здравствуйте, скажите пожалуйста, что дает парафиновая ванночка для рук?
	Француженка: Добрый день, Елена! Парафиновая ванночка (парафинотерапия) — процедура, при которой руки погружают на несколько минут в теплый жидкий парафин. Благодаря этому, кожа становится мягкой, нежной и гладкой на протяжении несколько дней. Парафинотерапия обладает омолаживающим и тонизирующим действием. Она очень актуальна в холодное время года, когда наши ручки особенно нуждаются в бережном уходе, показана тем, у кого грубая, шершавая, склонная к мелким трещинкам кожа рук. Противопоказания: - повышенное давление, - инфекционные заболевания рук (например грибковые заболевания), - некоторые виды сахарного диабета.

	30 января ’12, super.yazvilka12:
	Здравствуйте.Очень хочется сделать химическую завивку ресниц.Есть ли у Вас данная процедура,какого мастера посоветуете и какова стоимость?
	Француженка: Здравствуйте, super.yazvilka12! Да, мы выполняем химическую завивку ресниц. Стоимость процедуры составляет 600 рублей. Записаться можете к косметологу Анастасовой Анне.

	30 января ’12, super.yazvilka12:
	А какие у нее ближайшие рабочие дни?
	Француженка: Анна будет работать завтра, 31 января, а затем 3-го и 4-го февраля.

	31 января ’12, Мария:
	Здравствуйте! У меня два вопроса: 1) что входит в повседневный макияж и по какому принципу он делается, какие средства используются? (никогда не красилась, хочется попробовать по самому минимуму, чтобы не испортить естественную красоту=) ) 2) что из себя представляет спецуход за зоной декольте и грудью? после беременности появились пигментные пятна (как веснушки) по всей груди. уйдут ли они после этой процедуры? Заранее спасибо за ответы.
	Француженка: Добрый вечер, Мария! 1. Извините, не совсем поняла Ваш вопрос. В повседневный макияж входит повседневный макияж (легкий, не яркий, не кричащий). Он может выполняться, как с учетом Ваших пожеланий, так и на усмотрение косметолога — на выбор клиента. При выполнении макияжа пользуемся профессиональной декоративной косметикой Paris Berlin (Франция). Записаться можно к Анастасовой Анне. 2. Комплексная программа лифтинг обертывания «грудь и декольте» рекомендована: - для восстановления упругости кожи груди после беременности, - для восстановления упругости кожи груди после ограничительных диет, косметических операций, - при коррекции возрастных изменений формы бюста, - для профилактики растяжек. На устранение пигментных пятен она не направлена. Если есть еще вопросы — спрашивайте, буду рада ответить. С уважением, Француженка.

	3 февраля ’12, Мария:
	Спасибо за ответ. а как рассчитывается стоимость услуги обертывания груди? в прайсе от 900 до 1200.
	Француженка: Здравствуйте, Мария! Спасибо за вопрос, откорректировала Прейскурант: стоимость особого ухода за зоной груди и декольте составляет 900 рублей.

	6 февраля ’12, Александра:
	Здравствуйте!У меня длинные и очень густые волосы.Крашеные.Хочу сделать хим. завивку.Подскажите, пожалуйста к какому мастеру мне обратиться, чтобы не испортить волосы и добиться хорошего результата?Заранее спасибо!
	Француженка: Здравствуйте, Александра! Химическую завивку выполняют все наши мастера. Запишитесь, например, к Михеевой Рите.

	6 февраля ’12, Брюня:
	Добрый день, скажите пожалуйста, можно ли осветлять корни волос не только с помощью мелкого мелирования, но и с помощью осветления корней блонд-кремом+тонирование в Вашем салоне? Есть ли такой крем у Матрикс и Голдвэлл? и делается ли в салоне мягкое блонд-мытьё? )Спасибо за ответ.
	Француженка: Добрый вечер, Брюня! Да, все перечисленное Вами мы выполняем, приходите. С уважением, Француженка.

	16 февраля ’12, Анна:
	Здравствуйте! Мне сказали что сразу после маникюра нельзя делать покрытие шилак. Так ли это, и почему?
	Француженка: Здравствуйте, Анна! Покрытие ногтей Shellac не рекомендуется выполнять сразу после классического и СПА- маникюра, а также парафинотерапии — «мокрых» процедур — чтобы Shellac не отслаивался и дольше держался. К европейскому («сухому») маникюру это не относится.

	18 февраля ’12, ираида:
	Здравствуйте. Я хочу сделать дочери подарок на 8 марта. Мне бы хотелось чтобы это были разовые процедуры по уходу за телом. Что Вы можете посоветовать? возраст- 35 лет
	Француженка: Добрый вечер, ираида! Спасибо Вам за то, что рассматриваете наш салон в качестве подарка — приятно! Я предлагаю процедуру общего расслабляющего ухода по телу. Можно с использованием эфирных масел, меда. Можно добавить пилинг для тела.

	18 февраля ’12, Марта:
	Добрый день! Подскажите, пожайлуста ,проводиться ли у Вас озонотерапия, Сколько стоит стрижка коротких волос с окрашиванием,Спасибо
	Француженка: Здравствуйте, Марта! К сожалению, процедуры озонотерапии у нас нет. Что касается второго Вашего вопроса, давайте посчитаем: 450 рублей (стрижка модельная на короткие волосы) + 500 рублей (окрашивание волос в один тон) + 200-250 рублей (стоимость краски для волос) = 1150-1200 рублей. С уважением, Француженка.

	18 февраля ’12, Марта:
	Добрый вечер! скидки по дисконтной карте REST-PORTAL.RU действительно 3 % или нет
	Француженка: Да, все верно, скидка по дисконтной карте Рест-портала во «Француженке» составляет 3%. В случае с нашим заведением изюминка ее в том, что она прибавляется к другим нашим скидкам (например, к Вашей персональной скидке по дисконтной карте). Думаю, это многих заинтересует))).

	18 февраля ’12, Екатерина:
	Здравствуйте! У меня кудрявые окрашенные волосы (было декапирование, сейчас окрашенные в пепельный темно-русый), средней длины, жесткие и плотные, укладке не поддаются почти.. или нужно потратить на это пару-тройку часов.. Хотела бы сделать долговременное выпрямление, возможно ли это? Опытный ли мастер работает у вас? когда можно записаться?
	Француженка: Здравствуйте, Екатерина! Я думаю, это вполне возможно, поскольку окрашивание волос не является «противопоказанием» к выполнению долговременного выпрямления волос от GOLDWELL. В любом случае будет обязательна процедура предварительной диагностики с использованием препаратов. Ее стоимость составляет 500 рублей и в случае положительного результата мы вычтем ее из общей стоимости выпрямления. Данную процедуру во «Француженке» выполняют Мрякина Ольга (в настоящее время находится в декретном отпуске) и Михеева Маргарита — опытные мастера с большим количеством положительных отзывов и постоянных клиентов. Фотографии работ по выпрямлениям волос, выполненным Маргаритой, Вы можете посмотреть в разделе «Специальные услуги». Записаться на диагностику можете в любое время по телефону Салона 92-74-74 (можете записаться просто на консультацию — бесплатно). С уважением, Француженка.

	24 февраля ’12, Юля:
	Здравствуйте! Хочу сделать хим. завивку волос. Но не столько для кудрей, сколько для объема волос,т.е. хочу крупные волны ( волосы мгновенно теряют объем на любой длине + кожа головы довольно жирная, вообщем утопия). Длина волос ниже лопаток. Какую завивку порекомендуете ?
	Француженка: Здравствуйте, Юля! Мы предлагаем различные виды завивок. Выбрать и порекомендовать какую-то одну из них заочно, не видя Вас, чтобы учесть и состояние волос и Ваши пожелания трудно. Лучше определиться с этим непосредственно с мастером, в салоне. Записаться можете к Михеевой Маргарите, Барсуковой Лере (можно просто на консультацию — бесплатно). С уважением, Француженка.

	25 февраля ’12, Дарья:
	Добрый день! У меня свадьба 13 июля...За сколько дней нужно записаться, чтобы сделали маникюр+покрытие ногтей Shellac и педикюр?
	Француженка: Здравствуйте, Дарья! Записаться можете в первых числах июля. Обычно невесты приходят на маникюр за день-два до свадьбы, а на педикюр, в силу ограниченности во времени, чуть раньше, за пять-шесть дней, но можно все сделать и сразу — на Ваше усмотрение.

	27 февраля ’12, polshhik:
	не очень разобралась, препараты goldwell используются только для завивок -выпрямлений-ухода или для окрашивания тоже. если да, то насколько хороши оттенки блонд?
	Француженка: Добрый день, polshhik! Да, помимо долговременного выпрямления волос и химических завивок на препаратах GOLDWELL, мы также предлагаем и окрашивание волос с использованием красок этого производителя. Что касается вопроса, насколько хороши оттенки блонд, мне нравятся, в отличии от натуральных (а именно русого) и от клиентов нареканий на блонд не слышала.

	27 февраля ’12, Марина:
	Добрый день! Сколько стоит брондирование длянных волос?
	Француженка: Здравствуйте, Марина! Поскольку брондирование является сложным окрашиванием, назвать конкретную стоимость заочно, не видя волосы клиента, не зная его пожеланий, затруднительно. Примерная стоимость на длинные волосы (кстати, насколько длинные?) составит 3500-5000 рублей, в зависимости от длины, густоты, исходного цвета волос, желаемых оттенков.

	27 февраля ’12, Ольга:
	Здравствуйте!!!У меня такая проблема много стало высыпать прыщиков очень устала от них!Подскажите пожалуйста есть ли какая нибудь косметическая процедура для лечения кожи?Заранее спасибо.
	Француженка: Добрый вечер, Ольга! Я была бы рада Вам помочь, но, не видя Вас, сделать верное заключение очень затруднительно. Причин появления мелких прыщиков много (кстати высыпание только на лице или на теле тоже?), и в любом случае правильнее всего будет проконсультироваться с врачом — обычно мы рекомендуем обратиться к специалистам в кожно-венерологический диспансер — ведь основное назначение салона красоты не лечение, а уход (за волосами, за кожей лица и тела). Если врач определит, что необходимы услуги косметолога, будем рады видеть Вас во «Француженке». С уважением, Француженка.

	29 февраля ’12, елена:
	здравствуйте. хотела на выпускной длинные волосы и прямые. у самой же они средней длины. возможно ли это? без наращивания а другими способами?
	Француженка: Здравствуйте, елена! Можно взять напрокат на несколько дней накладные пряди на заколках, например, в Fashion house (ул. Есенина, д. 45 к.1, тел. 24-43-44).

3 марта ’12, Екатерина:

Елена, здравстуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по чистке лица... В прайсе цены указаны диапазоны цен... От чего зависит конечная стоимость — от расхода материалов? Какую косметику используете? Работают ли сейчас косметологи Анна и Ольга? Есть ли возможность записаться консультацию и сраз же после этого сделать чистку (я бы хотела ручным способом, она вроде более эффективна, но вдруг косметолог настоятельно порекомендует аппаратную)) ). Наверняка он занимают разное количество времени.. С нетерпением ответов)

	3 марта ’12, Юлия:
	Здравствуйте, «Француженка»!У меня такой вопрос: сколько будет стоить биозавивка на негустые волосы длиной почти до пояса?
	Француженка: Здравствуйте, Юлия! Примерная стоимость биозавивки на Ваши волосы (негустые, длиной почти до пояса) составит 4500 рублей. Окончательная цена будет зависеть от расхода препаратов.

	6 марта ’12, Ирина:
	Здравствуйте!!!я хотела бы узнать можно ли в ваше салоне удалить нежелательные волосы на животе,а то в прайс-листе об этом не написано?
	Француженка: Здравствуйте, Ирина! Да, конечно, можно. Окончательную цену определяет мастер, но обычно стоимость депиляции области живота составляет 250 рублей.

	8 марта ’12, Марта:
	С праздником! Можно ли в Вашем салоне устроить спа-день. В один день сделать маникюр,педикюр,прическу Если сумма составит 2500 руб. , то скидка будет сразу на эти процедуры. 9-10 марта Вы работаете
	Француженка: Добрый день, Марта! Спасибо, примите и от меня поздравления! Сделать в один день перечисленные Вами процедуры вполне возможно. 9 марта уже расписано, но 10 еще есть свободные «окна» — лучше звонить во «Француженку» и записываться сейчас (92-74-74). Что касается вопроса о скидке, то после выдачи дисконтной карты она начнет действовать только со следующего обслуживания. Но если это будет Ваш первый визит во «Француженку», то заполнив Анкету нового клиента http://francuzenka.ru/anketa , Вы получите и дисконтную карту (если наберете 2500 рублей за один раз) и скидку 10% по Анкете. С уважением, Француженка.

	12 марта ’12, Елена:
	Добрый день! 10 марта я сделала в вашем салоне маникюр с лаком шеллак. Сегодня 12-е марта, и ваш хваленый лак просто отслоился с ногтей!!!!!!!!!!!!!!! Хотя уверяли, что минимум 13 ней держится, а в итоге — хуже, чем обычный дешевый лак!!! Я крайне недовольна качеством лака. Это можно как-то исправить? в идеале — я бы конечно хотела вернуть деньги.

	12 марта ’12, Елена:
	Хотела добавить. Вы можете позвонить мне завтра в первой половине дня по телефону 8 -915-625-..-40. Жду Вашего звонка, т.к. такого плохого качества оказанной мне услуги я еще нигде не встречала. Сказать, что я возмущена, это ничего не сказать!!!!!!!!!!!!!

	12 марта ’12, Елена:
	Уточняю претензии. Я делала маникюр с покрытием. К качеству обрезного маникюра у меня претензий нет. Т.е. 300 руб. за работу мастера я с вас не требую. Я недовольна качеством гелевого покрытия. Лак слез в обед 12-го марта!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Меньше 2-х суток!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Поэтому я хочу обратно деньги за шеллак, т.е. 1000 руб. А т.к. мой маникюр безнадежно испорчен из-за некачественного покрытия, то я также хотела бы, чтобы мне бесплатно устранили это недоразумение, т.е. бесплатно сняли с ногтей этот лак. К сожалению, не имела возможности позвонить или написать вам ранее. Жду ответа завтра.
	Француженка: Здравствуйте, Елена! Извините, не совсем понятен тон Вашего комментария. На все виды услуг во «Француженке» предоставляется своя гарантия, и никто от этого не отказываться не собирается. Существует определенный порядок предъявления рекламаций: звонок в салон (92-74-74), запись к мастеру, у которого обслуживались, визит во «Француженку» и мы решим все вопросы на месте. P.S. Завтра в первой половине дня наш администратор обязательно Вам перезвонит, а пока примите мои извинения.

	13 марта ’12, Марина:
	Вчера заполнила и отправила анкету на сайте . На сегодня 13/03/2012 года записана в салон. Получу ли я сегодня 10 % скидку (в первые)на услуги, как Вы позиционируете на сайте. Спасибо. Жду ответа.
	Француженка: Здравствуйте, Марина! Приходите, будем Вас ждать. Анкету Вашу получили, 10%-ю скидку, разумеется, сделаем. С уважением, Француженка.

	13 марта ’12, Anna:
	Здравствуйте. Хотелось бы узнать по поводу долговременной био-укладки, насколько она безопасна. 1,5 года назад я сделала «долговременную укладку» (как сказал мне мастер). Делала на натуральные, не крашеные волосы, свои волосы тонкие, но были нормальные. Средство использовалось фирмы «Шварцкопф» и, насколько я поняла по запаху, это было средство для «химии». Сначала эффект был хороший, волосы держали объем, стали меньше пачкаться, легко укладывались, но через неделю стали локально отваливаться, преимущественно — с макушки. Оставались «пеньки» по несколько мм. К тому же, появилась перхоть. Теперь волосы отрасли, «химию» я срезала. Поскольку этот ужасный эффект был видимо из-за неправильного подбора «реагента», то я побаиваюсь повторно делать подобные процедуры. Однако, первоначальный эффект мне понравился. Мой вопрос в следующем: есть ли гарантия, что волосы после «био-завивки» не отвалятся снова или это так и будет реакцией волос на укладку?
	Француженка: Добрый день, Anna! Скажите, долговременную укладку полтора года назад Вы выполняли не во «Француженке», а в каком-то другом салоне (мы используем для этой процедуры только препараты LONDA)? Хочу сразу обратить внимание, что и долговременная укладка, и химические завивки (в том числе и, так называемая, биозавивка) являются процедурами, при выполнении которых для создания завитка применяются специальные химические составы, оказывающие в большей или меньшей степени негативное воздействие на волосы. Поэтому в данном случае вопрос гарантий — сложный вопрос: порой предсказать как именно отреагируют волосы на химический состав очень трудно. В любом случае потребуется консультация мастера-парикмахера при Вашем личном визите. Именно специалист определит состояние Ваших волос, подскажет, какую процедуру лучше выполнить, подберет оптимальный состав (выбор составов для завивок во «Француженке» достаточно широкий). Запишитесь к Михеевой Маргарите (можно только на одну лишь консультацию, бесплатно). С уважением, Француженка.

	13 марта ’12, Anna:
	Нет, выполняла не во «Француженке». Спасибо за ответ. Обязательно загляну к вам.

	14 марта ’12, Марина:
	Добрый вечер!Градиентный маникюр,что это
	Француженка: Здравствуйте, Марина! При градиентном маникюре интенсивность цвета лака плавно изменяется (например, от пальца к пальцу: мизинец бледно-розовый, безымянный палец — спокойный розовый, средний — ярко-розовый и так далее). Возможно изменение цвета в пределах одного ногтя. Вариантов много.

	28 марта ’12, Мария:
	Здравствуйте! Подаскажите, пожалуйста, услуга «Чистка лица ультразвуковая (комплексный уход: подготовка лица, чистка, дарсонваль, массаж, маска)» стоимость в прайсе 1000-1400. А от чего зависит стоимость?
	Француженка: Здравствуйте, Мария! Окончательная стоимость процедуры чистки лица (не только ультразвуковой) зависит от типа выбранной косметологом маски для лица и от объема выполненной работы, согласитесь, что проблемы с кожей могут быть разные.

	30 марта ’12, Анна:
	Добрый день!подскажите,когда работает Никифоренко Юлия?
	Француженка: Добрый день, Анна! Юлия работает сегодня, затем два дня (31 марта, 1 апреля) у нее выходные, а 2 и 3 апреля — рабочие.

	30 марта ’12, Ольга:
	Здравствуйте, скажите, как долго держится долговременная укладка?
	Француженка: Здравствуйте, Ольга! Мы получили Вашу Анкету нового клиента. Администратор должна была перезвонить Вам для записи, заодно и ответить на все вопросы, касающиеся процедуры и обслуживания.

	30 марта ’12, Юлия:
	Здравствуйте, «Француженка»! Скажите пожалуйста, насколько заранее стоит записываться на био завивку?
	Француженка: Здравствуйте, Юлия! Большинство видов завивок имеются в наличии всегда. Если случается такое, что какой-то (по типу волос) вид завивки заканчивается, то мы быстро его подвозим. Поэтому все будет зависеть от загруженности конкретного парикмахера в определенный день, но как показывает практика, работа мастеров расписана на три-пять дней. Лучше обсудить это непосредственно с администратором салона (92-74-74). На процедуру биозавивки рекомендую записаться к Михеевой Рите, Барсуковой Лере.

	1 апреля ’12, Samad Khan:
	Здравствуйте! Я бы хотел узнать у вас. У меня проблемное лицо, тоесть прыщи и угри и поры и всё прочее. Хотелось бы избавиться от них. Можете подсказать? У вас есть такие услуги? И после лечения возникновение новых прыщей будет? И стоимость? Спасибо большое!
	Француженка: Здравствуйте, Samad Khan! Мне бы очень хотелось ответить подробно на все Ваши вопросы, но, думаю, что правильно это сделать, дать хорошие советы и консультации сможет только косметолог при личной встрече. На прием к косметологу лучше записаться заранее (телефон 92-74-74). Каждый случай индивидуален, надеюсь на понимание. Приходите, мы постараемся Вам помочь.

	1 апреля ’12, Mari:
	Добрый день! Я хотела бы сделать в Вашем салоне коррекцию бровей. Вот только не знаю, что лучше пинцетом или воском, брови не сложные. И еще, сколько будет стоить подровнять длинные волосы, но при этом без помывки волос? Спасибо за ответ!
	Француженка: Здравствуйте, Mari! Я думаю, наш косметолог выберет вариант коррекции бровей с помощью пинцета. Вы можете отказаться от мытья волос (стоимость подравнивания волос уменьшится на 50 рублей), но в этом случае претензии по качеству оказанной услуги приниматься не будут.