Салон красоты Француженка, Рязань
Француженка ВК
Вопросы «Француженке»
Уважаемые гости сайта салона красоты «Француженка»!
Если Вас заинтересовал наш Салон, то большое количество дополнительных отзывов и комментариев к нему Вы можете увидеть, зайдя на REST-PORTAL.RU

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
13 июля ’09, Марина:
Клевый салон: отличное сочетание дорогих интерьеров, качественного обслуживание и демократичных цен!
13 июля ’09, Алена:
Ну, допустим, интерьеры не такие уж и дорогие там. Помещение небольшое, хотя уютное. На днях была на Победе и зашла туда сделать себе педикюр. Девочка-мастер (не помню ее имя, вроде Катя, но не точно) очень классно все сделала — она реально любила каждый мой пальчик!
Вот что мне не понравилось, так это то, что у них нет туалета для клиентов, хотя они позиционируют себя достаточно высоко. Чтобы попасть в санузел приходится пройти через подсобное помещение.
Так что моя оценка хорошо
21 июля ’09, Красотка:
Мне всё очень понравилось!!! Интерьер особенно!!!!
23 июля ’09, Француженка:
Марина, Алена, Красотка, девочки спасибо вам огромное! Мы не просто работаем для вас — мы любим вас по-французски (ну, вы в курсе)
Будем очень рады увидеть вас в нашем салоне! Мы постараемся исполнить все ваши капризы.

P.S. При оплате скажите девушке-администратору про Rest-portal.ru — на ваши имена уже приготовлены дисконтные карты Постоянного Клиента.
27 июля ’09, КИСКА:
Аваз!!!!Ты лучший!!!
Француженка:
К сожалению, Аваз работает не во «Француженке». Он отличный мастер, согласна. Но у нас есть и другие профессионалы своего дела.
29 июля ’09, Анна:
Была там в прошлую пятницу (ходила на укладку волос). Мастер — Юлия, приятная девушка, очень старалась, все сделала в точности, как я попросила. Я осталась очень довольна, за минусом того, что заплатила в 1,5 раза больше, чем обычно плачу за эту работу.
Француженка:
Анна Добрый день. Спасибо за посещение салона «Француженка» и за слова благодарности. Я рада, что Вам понравилась работа мастера — Юля обязательно получит премию.
По поводу оплаты. Цифры из прейскуранта:
— укладка на короткие волосы — 350 рублей
— укладка на волосы средней длины — 450 рублей
— укладка длинных волос* — 550 рублей
*стоимость укладки длинных волос, помимо комплексного ухода (мытье + средства для укладки Matrix или Schwarzkopf), включает в себя выпрямление волос утюжками.
Помимо всего прочего каждый пункт прейскуранта учитывает профессионализм мастера и качественные(!) препараты.

У Вас шикарные волосы до пояса (здорово! — мастер работала около полутора часов. Администратор, руководствуясь прейскурантом, взяла 550руб. минус 55руб. скидка по акции «Счастливые часы» (с 9.00 до 13.00 скидка 10% на весь прейскурант).

При следующем визите в наш салон напомните про Rest-portal.ru и администратор с удовольствием выдаст Вам персональную дисконтную карту.

С Уважением, Алена.
30 июля ’09, Юленька:
Почитала здесь коментарии о вашем салоне, очень хорошие отзывы. Подскажите мне пожалуйста, у меня гелевые ногти, сломался один, мастер, которая мне делала ушла в отпуск, могу ли я его сделать в вашем салоне и сколько мне будет это стоить? Заранее спасибо.
Француженка:
Юленька, разумеется, можете
— наращивание гелем под лак — 120 рублей
— наращивание гелем с френчем — 140 рублей
31 июля ’09, Юленька:
спасибо, просто во многих салонах мне отказали в этой услуге, поэтому у меня и возник такой вопрос
31 июля ’09, Анна:
Алена, спасибо за комплимент, я очень польщена, что меня запомнили! Если честно, не ожидала Это говорит о внимательном отношении к каждому клиенту, что всегда приятно
Очень рада, что мастер получит премию!
С удовольствием еще раз загляну в Ваш салон!
31 июля ’09, LANka:
Сегодня впервые побывала в вашем салоне, сделала педикюр и маникюр у Ирины! Мастер просто супер, огромное ей спасибо! Так бережно за моими ногтиками ухаживали первый раз! С удовольствием еще не раз зайду во «Француженку»!!!
31 июля ’09, Аня:
Француженка,добрый вечер, скажите пож. сколько будет стоить сделать педдикюр (включая уход за стопами и удаление натоптышей-за лето очень тяжелый случай,песок, вода,пляж сделал свое грубое дело) и к какому мастеру посоветуете записаться?и как получить дисконтную карту чтобы чаще посещать вас?
31 июля ’09, Елена:
хотите хороший педикюр звоните 289060 а во Француженке отстой!!!!!!
1 августа ’09, Лилу:
Была на наращивании свадебных ногтей у Ирины, очень довольна качеством работы, обслуживанием и приятным общением с мастером)) Спасибо, Ирина, огромное!!! Буду всем подругам рекомендовать!А можно мастеру премию, читала, что у вас это практикуется?
1 августа ’09, LANka:
«хотите хороший педикюр звоните 289060 а во Француженке отстой!!!!!!»

Уважаемая Елена! Ваши грубые словечки, проскальзывающие в саморекламе, всего лишь указывают на Вашу небрежность, потому что уважаемый себя человек никогда не позволит себе вульгарных и непристойных отзывов о ком-либо, будь то даже конкурент.

Если переходить на формальности, то «отстоем» называть педикюр во Француженке глупо и необоснованно. Я попробовала педикюр во многих салонах и во Француженке мне сделали лучше и аккуратнее всех мест, где я была раньше. И в целом, сейчас это лучший салон, где мне удалось побывать!
1 августа ’09, Француженка:
У меня большая просьба ко всем, кто пишет или собирается написать положительные отзывы о нашем салоне: будьте немного скромнее в своих комментариях — давайте воздержимся от нарочито громких слов и выражений. Мне бы очень не хотелось, чтобы для некоторых будущих наших посетителей «ожидание праздника было лучше самого праздника». Нам вполне достаточно вашего «спасибо», а лучшей благодарностью будет повторный визит во «Француженку».

Мы не претендуем на лавры лучшего заведения красоты Рязани. Мы не салон Premium или VIP-класса. У нас небольшой и (надеюсь) уютный салончик в центре города, где любят своих клиентов.

С Уважением, Алена.
1 августа ’09, Елена:
Да педикюр за такие деньги это круто !!!!Девочки сходите в Бьюти Боди !!вот это супер!!!!!А этот салон отстой !!!!!!!Баба Яга и Француженка одного поля ягодки !!!!Хозяева одни !!!!А половину отзывов пишет сама хозяйка !!!!!!!Асейкины платите нормально зарплату и недовольных не будет!!!!!!!!!!!
1 августа ’09, Ольга Ларина:
Елена, Вы там были? Вы чего это нападать вздумали ни за что ни про что? Вам там сделали плохой педикюр? У Вас личная вражда с хозяйкой «Француженки»? Если у Вас есть свой салон — рекламируйте его так же достойно, как «Француженка» — на мой взгляд, очень грамотный пиар.

У меня, кстати, есть подозрение, что это за «Елена». Если бы она вошла под своим зарегистрированным ником, думаю, все бы поняли, что это за дама. Она довольно знаменита своей неадекватностью на этом сайте.

Что касается «Француженки» — жалко, что неблизко от моего дома, а то бы обязательно зашла на маникюр и педикюр.
1 августа ’09, Анечка Савина:
запарили тут отношения выяснять. Давайте по существу. Какая разница, кто там где хозяин?! Нас, потенциальных клиентов, интересует прежде всего цена и качество услуг, а не кто у руля.
1 августа ’09, coma_black:
По существу обсуждения: делала во «Француженке» маникюр у мастера Кати. Очень аккуратно и качественно получилось, мастер отличный. Толко вот лак на второй день уже начал облезать, но это уже не вина мастера... На завтра записалась на педикюр к ней
Француженка:
coma_black, спасибо Вам за визит! В нашем салоне на все услуги дается гарантия. Мы помним своих клиентов и всегда готовы исправить наши недочеты. Так что, приходите, пальчики мы Вам покрасим абсолютно бесплатно. Думаю, дело не в самом лаке, а в том, что его просто не досушили.
P.S. Ждем Вас на педикюр. Будем любить! :)
С Уважением, Алена.
3 августа ’09, Юлия:
А я только собираюсь в салон делать пилинг и свадебный макияж. Зайдя туда первый раз — была покорена интерьером и уютной обстановкой. Очень мило и красиво! А поговорив с косметологом — осталась довольна и с уверенностью, что получится здорово!!!!!!! И цены приемлимые. Так что, не боюсь доверить себя салону! Все-таки нелегко выбрать из такого большого количества салонов один... Можно и ошибиться. Но... Не здесь... Я и подругам советую его то же!Уже 2 записались
3 августа ’09, coma_black:
От педикюра просто в восторге! Спасибо огромное Катеньке))) Просто заново родилась) Такую красоту навели, супер. В среду иду на чистку лица
3 августа ’09, Morskaya:
Француженка)) Я тоже делала педикюр и маникюр у Кати) Отличный мастер и просто приятный человек)) Салон у Вас уютный, все очень приветливы) Я осталась очень довольна. Вопрос: хочу сделать подарок маме в виде подарочного сертификата. Возможно ли сделать это в Вашем салоне? Сколько будет стоить набор услуг: маникюр+педикюр+маска лица какая-нибудь приятная. Я бы хотела именно сертификатом, то есть чтоб она сама имела возможность выбрать время записи. Спасибо заранее за ответ)
Француженка:
Добрый день. Спасибо Вам огромное! Я искренне рада, что Вы остались довольны посещением «Француженки».
Да, конечно, Вы можете сделать подарок в виде Сертификата нашего салона. В Вашем случае стоимость подарочного Сертификата составит 1200-2000 рублей в зависимости от вида маникюра и типа маски для лица (300-700рублей). Дело в том, что для каждого типа кожи своя маска и свой уход, и по этому вопросу будет необходима консультация нашего косметолога. Приходите в среду или в четверг, и мы с Вами подробно все обговорим.
Алена.
3 августа ’09, Аня:
как получить дисконтную карту чтобы чаще посещать вас?
Француженка:
В нашем салоне действует накопительная система скидок. Дисконтная карта обычно выдается постоянным клиентам. Накопленные скидки никогда не сгорают.
5 августа ’09, Алина:
и как часто к вам надо ходить, что бы получить дисконтную карту?я в журнале нашла скидку на 10% она будет действовать?
Француженка:
Алина, в настоящее время в нашем салоне проходит акция «Счастливые часы»: с 9.00 до 13.00 скидка на весь прейскурант 10%. Акция заканчивается 20 августа. Скидки же по дисконтным картам постоянны, никогда не сгорают и увеличиваются с первоначальных 3% до 25%.
Обычно мы выдаем эти карты нашим постоянным клиентам, но если Вы, обслужившись во «Француженке» впервые, останетесь довольны Салоном — разве мы сможем Вам отказать в дисконтной карте?
Алена.
5 августа ’09, coma_black:
Я получила дисконт после первого посещения, причем тогда случайно зашла, решила маникюр сделать)
7 августа ’09, Юлия:
как хорошо все продумано! жаль, что только до 20 августа.=( Я записалась на пилинг 27 и макияж, но, думаю, все равно останусь довольной — это точно!
Француженка:
Скоро в салоне «Француженка» начнется новая, «Шоколадная» акция с еще более шоколадными скидками! (говорю по секрету, поскольку официально и со всеми подробностями объявим об этой акции в середине августа)
11 августа ’09, Diana:
Прям заинтересовалась салоном, отзывами...
Надеюсь их пишет не ама хозяйка)))
Зайду к вам обязательно! А эпиляцию делаете?
Француженка:
Приятно, что наша страничка и наш Салон вызывают интерес. Это радует, но и ко многому нас обязывает.
Смею Вас заверить, что хозяйка отзывы на своей страничке не пишет — только комментарии и только под ником Француженка
Что касается Вашего вопроса об эпиляции: в нашем салоне делают биоэпиляцию с использованием горячего или теплого воска.
Заходите обязательно, надеюсь, мы оправдаем Ваши ожидания!
С Уважением, Алена.
12 августа ’09, Diana:
Француженка
Надеюсь, что все это так)
А эпиляцию девчка делает посоянная или приходящая? Давно она уже делает?
Француженка:
Процедуру биоэпиляции у нас в Салоне проводит косметолог Ольга — специалист с медицинским образованием и многолетним опытом. Ольга постоянный работник «Француженки» с момента открытия.
12 августа ’09, Ольга:
Делала в Вашем салоне педикюр, понравилось....спасибо! Единственный минус— это накладка со временем, мастер затянул с предшествующим клиентом (время для меня важно)! В остальном— нет нареканий.

P.S. Алена, а Вы в жизни намного лучше, чем на фото
Француженка:
Еще раз извините! Поверьте, это действительно был случай, из ряда вон выходящий. Мы стараемся заполнять Журнал предварительной записи таким образом, чтобы у мастера после обслуживания клиента оставалось достаточно свободного времени для проведения уборки в кабинете и непродолжительного отдыха. В Вашем случае именно так и было, но… не буду нагружать Вас подробностями. Извините, и Спасибо Вам за слова благодарности и за комплименты! Мы будем очень рады видеть Вас снова в нашем Салоне!
13 августа ’09, Кокетка:
Добрый день!Тоже хочу поблагодарить мастера по маникюру Ирину! До посещения Француженки был печальный опыт по наращиванию ногтей! Поэтому решила сначала почитать в интернете отзывы о салонах! Записалась во Француженку и не пожалела! Очень приятная обстановка и коллектив! Ирина просто молодец,все сделала очень аккуратно! И к тому же очень приятный в общении человек! Сразу получила дисконтную карту!Большое спасибо!Теперь буду ходить только к вам!!!
13 августа ’09, Ирина47:
Ну вот, побывала я сегодня во «Француженке»! Впечатления исключительно положительные. Посоветовалась с мастером, так как точно не знала что мне делать.
Отношение к клиентам на высоте. На меня было потрачено более 3,5 часов. Стригли и красили меня переберая каждую прядку. Огромное СПАСИБО мастеру Ольге Мрякиной — мне ОЧЕНь нравиться моя новая прическа! Что интересно — мужу тоже — целый час ходил за мной и рассматривал, чего раньше не было Что меня удивило: что в этом салоне сушка это и укладка волос, а раньше в других салонах обязательно спрашивали — просто сушить или ещё и укладывать. И это приятно!
P.S. Спасибо!!!!!! Теперь я ваш клиент!
17 августа ’09, Morskaya:
Алена, мое исклюсительно положительное первое впечатление от посещения мастера по маникюру Кати было подтверждено таким же повторным посещением)).....((завернула я предложение)))) Все сделано не только качественно, но и быстро. Что по нашей занятой жизни не менее важно.
17 августа ’09, Гость:
Алена а почта рамблере ваша еще существует?
Француженка:
Благодаря некоторым любопытным товарищам, старая почта на Рамблере не работает. Зато есть новая:
Francuzenka-Alena@rambler.ru
28 августа ’09, Любофь:
Интресный интерьер, карта клиента......мммм.....любопытно. Знаю всего один хороший салон в Рязани, так как я в этом городе всего лишь гость, но для сравнения зашла бы во Француженку.......после оставлю коммент........
31 августа ’09, iren:
Делала педикюр у Ирины. Всё понравилось-аккуратно, оч.красиво и достаточно быстро. Сама мастер тоже сразу вызывает симпатию. Обязательно приду ещё.
2 сентября ’09, vasi:
у меня вопрос. делают ли в салоне мезотерапию и сколько стоит?
Француженка:
Мезотерапия пока только в наших планах.
2 сентября ’09, vasi:
Спасибо за ответ. всё-равно приду на как.-ниб. другие процедур. уж так сладко всё написано.
2 сентября ’09, singer:
2 vasi
сладко все написано —
мягко стелят, жестко спать))))))) ничего личного, взгляд со стороны
6 сентября ’09, Аня(agafonita):
Была сегодня во Француженке у косметолога Ольги,красила ресницы,брови и делала корекцию бровей,на завивку ресниц не решилась (уверили что это вредно для ресниц,поэтому пока думаю). Ооочень всё понравилось, и администратор и Ольга,всё мне рассказала,порекомендовала цвет,форму,поговорили про чистку лица, я даже заснула на процедурах)))) Оценка отлично. Уже для себя написала списочек услуг,которые приду делать только во Француженку
6 сентября ’09, Кокетка:
Сегодня делала маникюр с покрытием! Ещё раз хочу поблагодарить мастера Ирину! Спасибо большое! Вы не только профессионал в своем деле,но и замечательный человек!
9 сентября ’09, vasi:
кто-нибудь делал косметические процедуры в этом салоне? хотелось бы услышать отзывы. и об услугах и о косметологах.
Француженка:
А Вы приходите в наш Салон к косметологу Ольге — сами все увидите и услышите. Уверена, что зря время не потратите.
9 сентября ’09, Тамара:
Я постоянно хожу в ваш салон,но ни о какой дисконтной карте не слышала,очень хотелось бы иметь такую.
Француженка:
Вы постоянно обслуживаетесь во «Француженке» и Вам никто не говорил про дисконтные карты?
Я знаю всех наших клиентов, поскольку с момента открытия и до недавнего времени работала в Салоне практически без выходных. Я готова лично извиниться перед Вами за свою оплошность (если таковая была) — ведь общение с клиентами это именно моя обязанность, и, разумеется, выдать дисконтную карту.

P.S. Скидки в нашем Салоне можно получить:
а) с помощью накопительной дисконтной карты постоянного клиента (3%-25%),
б) по предъявлению купона из журнала, где есть наша реклама, с указанной в ней скидкой (10%-15%),
в) участвуя, в проводимой Салоном специальной акции (в данный момент — Шоколадная акция со скидкой в 50%),
г) по акции «Новая услуга» — на определенный вид новых услуг, появляющихся в нашем Салоне (5%-25%),
г) посетив «Француженку» в свой день рождения (15%).

Отличного всем обслуживания и хорошего настроения! С Уважением, Алена.
10 сентября ’09, Юлия:
Девочки — вы супер! Пишу, правда, с опозданием, была 29 августа на макияже / свадебном/, очень переживала, но ваш косметолог Оля — просто божественна!!! Именно — БОЖЕСТВЕННА! За 2 дня до свадьбы приходила на пилинг, кожа стала очень нежной и гладкой! Результат — выше всяких похвал! В этот день я была самой красивой, и не раз слышала лестные комплементы по поводу своего внешнего вида! И с вашей помощью! Так что — поклон до земли... Вы молодцы! Буду теперь посещать только Вас!
Француженка:
Большое Вам спасибо, но я думаю, что такие громкие слова в наш адрес неуместны и неправильны.
Извините. С Уважением, Алена.
10 сентября ’09, Юлия:
......????????мое мнение останется моим мнением... я очень ДОВОЛЬНА!!!! И пусть это звучит «громко, неуместно и неправильно»!
Француженка:
«Я очень довольна» — это самые приятные для нас слова благодарности! Что может быть громче, уместнее и правильнее?
Спасибо еще раз за визиты к нам и за отзывы. Всегда рады видеть в нашем Салоне!
10 сентября ’09, Tatyana:
Столько хороших слов о салоне!!! Скорее всего сделаю себе подарок в день рождения))) Ждите)))
Француженка:
Вы приходите, а мы поздравим
11 сентября ’09, Людмила:
Скажите пожалуйста, возможна ли оплата банковской карточкой в салоне? (привыкла расплачиваться ей)
И, если не сложно, что собой представляет процедура биозавивки? Заранее спасибо
Француженка:
Биозавивка волос была разработана с целью избежать пагубного воздействия химических средств на волосы и кожу головы. Тиогликолевая кислота, аммиак и пероксид водорода, используемые в составах для классической химической завивки, съедают цвет волос, делая их безжизненными, неопрятно пушат прическу, вызывают красноту и зуд при попадании на кожу.
Химики-технологи приложили максимум усилий, чтобы найти щадящий заменитель агрессивным для волос веществам — основным действующим компонентом биозавивки является цистин. Цистин — это биологический белок, аналогичный по структуре цистину, входящему в состав человеческого волоса. В результате биозавивки волосы не подвергаются разрушениям, а, наоборот, наполняются белком, укрепляются, улучшают свою структуру и внешний вид. Биозавивке могут быть подвергнуты волосы в любом состоянии: натуральные, окрашенные, мелированные или обесцвеченные, поврежденные в результате предыдущих химических завивок.

Что касается оплаты услуг в нашем Салоне банковской карточкой — мы работаем над этим вопросом, рассматриваем предложения банков, но окончательное решение по поводу целесообразности данного вида оплаты пока не принято.
С Уважением, Алена.
12 сентября ’09, Tatyana:
А что собой представляет пробный макияж?
Француженка:
Пробный макияж — это, в первую очередь, знакомство нашего косметолога с Вами, а Вас с косметологом. Специалисту это дает возможность подобрать весь спектр косметики, учесть такие моменты, как тип и состояние кожи клиента, цвет волос и глаз, а Вам понять подходит ли косметолог, как мастер.
Вы высказываете свои пожелания, говорите, что бы хотелось изменить, какой Вы хотите себя увидеть, а наш косметолог внимательно слушает, учитывает и делает наброски на то, как Вы будете выглядеть в день торжества: накладывает тени на глаза, красит ресницы, подбирает палитру цветов.
Этот этап очень важен еще и потому, что позволяет сэкономить Ваше драгоценное время в день торжества.
14 сентября ’09, Оксана:
Расскажите, пожалуйства, в чем заключается процедура биоламинирования волос и как часто необходимо ее делать.
Француженка:
Ламинирование волос — это нанесение в несколько этапов специального состава. В результате чего на волосах образуется дышащая микропленка, которая противостоит повреждениям, позволяя волосам дышать, и в то же время, блокируя выход полезных веществ, витаминов, протеинов и влаги. «Заламинированные» волосы приобретают здоровый вид, блеск и гладкость, увеличиваются в объеме.

Состав для ламинирования богат полезными веществами, которые долгое время (3-5 недель) работают в волосе. Эффект смывается постепенно, причем, повторное проведение ламинирования возможно до окончания срока действия предыдущего — в любой удобный момент вы можете повторить процедуру, перенасыщения не происходит. Волос берет в себя ровно столько состава, сколько может принять.
К сожалению, в реальной жизни не всегда все выглядит, как нам показывается со страниц глянцевых журналов или с экранов телевизора (мониторов компьютера). Надо отдавать себе отчет в том, что десятки килограммов лишнего веса не сбрасываются «легко и просто» за полмесяца. Что «накачать» мышцы, как у культуриста «быстро и без тренажерного зала» можно только в Фотошопе. Что крем для лица за 500 рублей не сделает из зрелой женщины 18-летнюю девочку, впрочем, крем за 10000 рублей не сделает тоже. Что сожженные передержанной хим.завивкой волосы можно только отрастить и отстричь.

Надо понимать, что ламинирование не панацея для секущихся, слабых и травмированных (плохими мастерами, экологией и современным образом жизни) волос — оно не стоит того ажиотажа, который пытаются создать вокруг этой процедуры. Мое мнение — это всего лишь модная услуга. А выражения «изумительный блеск», «восхитительный дополнительный 10-ти, 15-ти, …-ти процентный объем», «потрясающая эластичность», «шикарнейший вид волос», обещаемые нам производителями косметики и продавцами услуг, равно как и сама приставка «био-», — не больше, чем маленькие рекламные хитрости. По крайней мере, бессмысленно ожидать такой эффект в большинстве случаев и после одной процедуры.

Лично я делала себе ламинирование волос и, наверное, буду продолжать делать. Есть и блеск, и эластичность, волосы стали более гладкие, но они не стали похожи на волосы моделей, что на глянцевых картинках. Да это и не главное — главное в этой процедуре, заявленное производителями, чтобы они стали здоровее и естественнее, но это покажет только время.

Отличного всем обслуживания и хорошего настроения!
С Уважением, Алена.
14 сентября ’09, Рыжуля:
Столько хвалебных речей... Наверное, мне просто не повезло...
Француженка:
Дата, время, мастер и, возможно, фортуна вернется к Вам ;)
14 сентября ’09, Morskaya:
Процедура ламинирования — бесполезная трата времени и денег.....по крайней мере мне совершенно не понравилось. Не претендую, конечно, на истину в последней инстанции, но это просто дань моде, поветрие,раньше было мелирование, потом колорирование, теперь вот новое .....вание)
15 сентября ’09, vasi:
а про биозавивку можно поподробнее? как долго держится? а корни прямые не будут отростать, как после химии?
Француженка:
С биозавивкой не все так просто и однозначно. Для нас это достаточно новая процедура и мы судим о результатах, в основном, по отзывам клиентов московских салонов в интернете. А они, отзывы, зачастую, не очень-то положительные. Я пыталась для себя разобраться в правдивости слов производителей препаратов для биозавивки, но склоняюсь к мнению, что в большинстве своем эти обещания — рекламная хитрость.
На этой неделе должна дать ответ дилерам Mossa, Lebel Cosmetics и Goldwell относительно закупки препаратов для биозавивки и эллюменирования: думаю
Нет ничего хуже, чем разочарование от неоправданных ожиданий. Проект салон красоты «Француженка» рассчитан на многие годы работы, а не на «срубание денег по-быстрому в заведениях на арендованных площадях» и мне бы не хотелось обещать клиентам то, в чем сама не уверена, чего мы не сможем выполнить и впоследствии должны будем нести ответственность по заявленным обязательствам.

P.S. Что касается корней волос, то после процедуры завивки они все равно будут отрастать такими, какими заложены в Вас природой.
Алена.
15 сентября ’09, Рыжуля:
Фортуна-фортуной... а вот волосики мои не станут прежними!
15 сентября ’09, DALIYA:
А мне очень понравилась работа парикмахера-Юлии, очень хорошая девочка. Теперь всем ее советую. Очень позитивная.
15 сентября ’09, DALIYA:
Забыла добавить-внутри салон очень классный ( снаружи, впрочем, тоже),
16 сентября ’09, iren:
Алёна, скажите, пожалуйста, как скоро посещающий Ваш салон клиент становится постоянным?Это я к вопросу о дисконте (Ваш комент от 09.09.)
Француженка:
Дисконтная карта выдается тем, кто за несколько визитов в наш Салон набрал итоговую сумму 3000 рублей, либо разово обслужился на 2500 рублей. Но есть одно маленькое но : если клиенту понравился наш Салон, понравилось обслуживание, наши мастера, если есть желание в будущем посещать «Француженку», то мы будем рады сделать ему приятное в виде постоянной скидки на наши услуги. Но это абсолютно не означает, что мы раздаем дисконтные карты направо и налево и комментарии Тамары и Ваши, iren, тому подтверждение.
Проводя различные акции в Салоне, мы придерживаемся четких правил, но, повторюсь, если клиент, обслужившись во «Француженке» впервые, останется доволен Салоном — разве мы сможем отказать ему в дисконтной карте?
Конкретно в Вашем случае, при следующем визите просто обратитесь с этим вопросом к администратору — дисконтная карта Вас ждет.
16 сентября ’09, Аня:
а я получила карточку с первого посещения,просто надо попросить,там отличные работники,и доброжелательные
17 сентября ’09, Альма:
а татуировки вы делаете? если делаете, то сколько будет стоить?
Француженка:
Мы делаем временные татуировки — эта услуга была очень популярна этим летом!
Стоит такая красота 350-650 рублей.
18 сентября ’09, Alenka:
Алена, прочитала в Ваших комментариях, что у Вас можно сделать пробный свадебный макияж.. а вот подскажите, пожалуйста, можно ли сделать пробную свадебную прическу и сколько это будет стоить? Волосы у меня короткие, вьющиеся, и хотелось бы, чтобы мастер сделал что-нибудь не столь сложное, но подходящее мне по образу.. К кому посоветуете записаться?
Француженка:
С вечерними прическами все по-другому и не так, как с макияжем — прическа либо есть (работа выполнена полностью и оплачивается соответственно), либо ее нет (тогда и деньги с клиента брать не за что). Визуально обозначить ее и нарисовать контуры, как в случае с макияжем не получится.
Я предлагаю два варианта: записавшись на консультацию (консультации в нашем Салоне бесплатные), прийти к нам с ознакомительным визитом и непосредственно с мастером посмотреть каталоги и все обсудить. Второй вариант — это сделать «пробную» вечернюю прическу (оплата за нее полностью по прейскуранту), но уже в день торжества Вы получите скидку 15%.

Вечерние прически хорошо делают Оля и Юля (выше есть несколько положительных отзывов о них). Они работают в разные смены и мы будем рады Вашему визиту в любой день.
Алена.
18 сентября ’09, DALIYA:
Скажите пожалуйста, временные тату делают хной или блесками. И какой максимальный размер можно сделать?
Француженка:
Временные тату в нашем Салоне делают блестками. Но мы очень хотим научиться (и очень скоро научимся) делать эту процедуру хной.
Размер тату может быть любой — если не подойдет что-то из уже имеющегося в наличии, то подберем рисунок и сделаем трафарет на заказ.
Алена.
22 сентября ’09, Mobil1:
А мне там девчонки нравятся! Атличные! Все расскажут и все покажут!
23 сентября ’09, Tatyana:
Вот... Наконец-то сегодня посетила салон)))) Подстригли отлично!!! Кстати, по ценам... Тут выше говорили, что цены выше среднего... ну, не знаю... мне стрижка с укладкой обошлась даже дешевле, чем раньше просто стрижка... Так что, мне понравилось))) Огромное спасибо!!! Завтра иду к вам на маникюр
23 сентября ’09, павлова елена:
Ну 5 баллов Вам,Француженка,за работу на своей страничке!!!Кто еще из салонных руководителей так ответственно относится к своей работе?!Респект и все остальное.)
24 сентября ’09, Леночка:
Алена, спасибо вам огромное за то, что вы делаете! Очень приятно! Постро жела юуспехов вшеаму длу. коетороев ы очень любите!

А вопрос такой — саи какую эпиляцию делаете?
Француженка:
:) Делаю
25 сентября ’09, dancer:
всю жизнь мечтаю о кудрях, но у меня тонкие и не густые волосы. стоит ли делать завивку? и какая будет наиболее щадящей, ну и поценам сориентируете? ну очень хочется.
Француженка:
Завивку делать вообще не советую. Никому. Оптимальный вариант — долговременная укладка. А еще лучше — естественность Но тут уж каждый сам для себя решает.
Долговременная укладка Londa (комплексный уход: работа, состав, мытье, укладка волос):
— короткие волосы — 850 рублей
— волосы средней длины — 1200 рублей
— длинные волосы — 1500 рублей
26 сентября ’09, Елена:
Салон расположен очень удобно,но вот цены....((((( Дороговато по сравнению с другими салонами.
26 сентября ’09, Ольга Ларина:
Не сказала бы, что дороговато для хорошего салона. Вы с какими именно салонами сравниваете, Елена?
27 сентября ’09, кети:
мастера маникюра отличные,оч. нравиться Ирина,а вот мастер Оля Мрякина похоже не так давно научилась ножницы в руках держать,всю дорогу руки тряслись! подруга попала к ней на ламинирование........Вот это было что-то! А так салон не плохой,все красиво и комфортно,еще раз спасибо мастерам по маникюру!
Француженка:
Доброй ночи, кети. Поверьте, Ольга хороший мастер и замечательный человек: два года непрерывного стажа + слова благодарности наших клиентов, многие из которых постоянные. Утром 22.09, в день, когда она обслуживала Вашу подругу, она заболела, и не ушла домой только потому, что на 15.00 у нее была предварительная запись. Мы ожидали визита очень важной для нас клиентки. Стрижка + колорирование + ламинирование волос — это ответственные процедуры, требующие от мастера высокой квалификации, поэтому я доверяю их делать только самым хорошим специалистам. Я сама работала в тот день и наблюдала весь процесс на протяжении пяти часов с 15.00 до 20.00 — Ольга очень старалась, и самой лучшей благодарностью для нее было именно то, что Ваша подруга в итоге осталась довольна результатом.
Алена.
27 сентября ’09, Людмила:
добрый день! огромное спасибо Ольге за стрижку+окраску+ламинирование. Эти 5 часов прошли для меня как ни странно незаметно. теперь смотрю в зеркало и привыкаю к новому виду. Ольга действительно хороший и опытный мастер, дает профессиональные советы. расположение салона удобное, атмосфера внутри приятная, цены вполне адекватные проделанной работе. думаю теперь попробовать косметологические процедуры. сожалею только о том, что не часто могу уделить себе столько времени.ну а что касается профессиональности Вашей работы — уже пара моих коллег намерены попробовать услуги мастеров этого салона (если быть точнее, то именно Ольги). желаю ей скорейшего выздоровления.
P.S. напомните, через какое время после покраски можно делать ламинирование волос (для подруги)
27 сентября ’09, кети:
Вот читаю,и завидую оле! Как ей повезло с начальством,каторое так грамотно оправдывает мастера,уже даже сижу и задумываюсь...может не совсем все плохо? Очень интересно какое образование имеют ваши мастера? И откуда стаж два года насколько мне извесно вы работаете меньше года.
27 сентября ’09, Француженка:
Вот я наивная — повелась ночью на провокацию.

Людмила, извините еще раз, что побеспокоила Вас своим звонком в выходной день. Спасибо Вам за беседу — было очень приятно пообщаться. С удовольствием ждем Вас и Ваших подруг во «Француженке».
Алена.

P.S. Ламинирование волос лучше всего делать непосредственно после процедуры окрашивания. Тогда краска будет лучше и дольше держаться на волосах, но можно и позднее. Если же делать наоборот: сначала выполнить ламинирование волос, а потом окрашивание, да еще если у разных мастеров, то результаты могут очень расстроить.
27 сентября ’09, кети:
Вот цирк-то. Очень жаль что руководитель салона пытается играть спектакль в роли потенциальных клиентов и самой себя.
27 сентября ’09, Мила:
Француженка, у меня к ва вопрос: если, конечно, не секрет, то до вашего салона мастера где работали, имеется в виду в каких салонах города?
Француженка:
Я не делаю из этого секрета, но и указывать «послужной список» каждого из одиннадцати мастеров нашего Салона, не вижу смысла. И потом, не то важно, где раньше работал мастер, а его образование, уровень повышения квалификации и то, что он с гордостью говорит знакомым, что сейчас работает во «Француженке».
27 сентября ’09, Юлия:
Здравствуйте.
Я не была в вашем салоне, но прочитав комментарии, собираюсь зайти. Меня только кое-что интересует. Я хотела бы поменять образ (стрижку), может ли мастер сам что-нибудь предложить? У меня самой идей нет. Может ли он, так сказать, «красоту» сделать?
P.S. Радует, что представитель салона ведет переписку с клиентами. Большое спасибо Вам за это.
Француженка:
Вам спасибо за вопрос Конечно же, мы предложим Вам наши идеи и постараемся сделать все красиво.
28 сентября ’09, Танюшик:
Давно искала мастера, которому не нужно конкретно объяснять, что ты хочешь, а можно просто сказать «Сделайте, чтобы было красиво». И правда — здорово получится. Нашла. Спасибо Юле
28 сентября ’09, =Solnce=:
Здравствуйте, Алена. Спасибо Вам за такой уютный и гостеприимный салон))
Профессионализм, быстрота, мастерство))
Очень рада была побывать сегодня здесь — делала стрижку и окрашивание на длинные волосы. Мастеру-парикмахеру большое спасибо)) так мастерски, быстро и бережно с моими волосами еще не обращались, а я во многих салонах побывала... к сожалению не запомнила ее имя, прошу прощения..
Получить дисконтную карточку было тоже приятно))
Да и заплатила я за свое преображение намного меньше, чем раньше.... )))
а сколько удовольствия...))))!!!!
До скорой встречи. С уважением, Татьяна.
28 сентября ’09, Француженка:
Танюшик и =Solnce= Спасибо, девочки!
Я всегда жду отзывы наших клиентов на этом сайте и мое сердце начинает учащенно биться от радости, когда читаю ваши слова благодарности!
P.S. =Solnce= Вот не зря я разместила рекламу в Вашем журнале — такой шикарной блондинки в нашем Салоне еще не было !
С Уважением, Алена.
28 сентября ’09, =Solnce=:
Да, все что ни делается, все к лучшему...))) Я тоже рада, что нашла Вашу рекламу в журнале...) А Лена теперь, гляда на меня, тоже захочет прийти к Вам...))) Она давно собирается...))) Хотя сама же мне посоветовала Ваш салон...)))
спасибо за комплимент)))!!! мне тоже очень понравилось...)))!!!
С уважением, Татьяна.
30 сентября ’09, Проказница:
знаете, хожу мимо францеженки каждый день и пару раз заглядывала к вам. благо работаю рядышком... но честно говоря никогда не видела в салоне такого большого скопления народа, или вообще кого-то. и чаще всего салон увы... пуст. как и предварительная книга записей посетителей! конечно, мастера работают неплохо. но все-таки — дорогова-то. Даже обычный педикюр тут 1300, а средняя по городу 800...ну, да, ладно, главное, уделить время себе любимой
Француженка:
А Вы не проходите мимо — зайдите, и на одного посетителя станет больше. Заодно узнаете наши цены на педикюр :))))))
2 октября ’09, Alenka:
Алена, доброе утро! Вот хотела опять посоветоваться — нужен предсвадебный маникюр. Ногти короткие, поэтому просто обработка и покрытие каким-нибудь нежным лаком.. главная задача: чтобы покрытие сохранилось на день свадьбы.. за сколько рекомендуете записаться к Вам? за день? или можно раньше? и сколько по времени это займет?
Француженка:
Доброе утро! Для того чтобы ногти сохранили свою прелесть, мы рекомендуем делать свадебный маникюр за день до торжества. По времени эта процедура займет 60-70 минут. Но записаться лучше, как можно раньше, потому что желающих обслужиться в одно и то же время может быть несколько.
Мы можем также предложить Вам украсить свои пальчики — сделать свадебный дизайн ногтей.
Алена.
2 октября ’09, Манюня:
Вот сижу тут и читаю. просто интересно последить за салоном, который столько денег вваливает в рекламу и свой PR...
Складывается впечатление, что и вопросы задает и ответы пишет одна и та же личность
Цены, которые вы указываете даже здесь, достаточно высоки по сравнению с другими салонами. И не верю, что девушки, которые сидят за компом до ночи (т.е не имеют свободного графика работы, семьи, детей и обязанностей и богатого спутника, чтобы по 400 руб за маникюр давал) являются Вашими постоянными клиентками или глубоко интересующимися.
Когда пишется правда, критика или просто мнение человека, Алена очень неадекватно воспринимает. Почему? Негативный PR это тоже хорошо.
Никогда не поверю, что у Вас все так идеально и безоблачно в салоне. Все пишут супер, восхищаются! Имейте ввиду, Алена, по правилам ведения бизнеса старая истина — если директор думает, что у него в фирме все хорошо и нет проблем, значит он просто что-то не знает....
PS: .....Ну. жду наезда,,, обвинения в безграммотности и незнании (как обычно Француженка отвечает. тем кто не спрашивает цену
2 октября ’09, Манюня:
А вот дадите ли скидку мне — человеку сомневающемуся, чтобы перевести меня в разряд лояльного клиента. т.е. замаслить???
2 октября ’09, Катя Л:
я вот то же читаю и удивляюсь. всё так хорошо? Алёна . простите вы администратор этого салона? если да, то у вас так много времени на то, что бы писать, писать, писать? А как же все довольные клиенты им то когда уделять внимание. Или они все только на этом сайте. а не в салоне? Ничего личного. просто интересно?
Француженка:
Я директор и администратор салона красоты «Француженка» в одном лице. Вы правы, у меня не так много свободного времени, чтобы писать каждый день ответы в Интернете, но, тем не менее, я отвечала, и буду отвечать . И, поверьте, я стараюсь, чтобы ни один клиент не остался без моего внимания, независимо от того в Салоне ли он или на Рест-портале.
Можете не сомневаться, у меня все хорошо (это во мне говорит не самоуверенность, а просто хорошее настроение). Но, несмотря на это, мне (нам) очень многое предстоит сделать и многому научиться, чтобы в Салоне стало еще лучше.
А еще мне очень нравится моя работа — это, как раз тот редкий случай, когда она приносит удовольствие. Мне нравится то, что я делаю. Но больше всего мне нравится то, что людям нравится то, что я делаю.
Алена.
2 октября ’09, Диана:
Честно говоря, ответы Француженки остры и интересны. А на это то же уходит много времениБез обид. Просто ответы на некотрые реплики заставляют задуматься!
2 октября ’09, Бывалый:
Некоторых людей в интернете привлекает, прежде всего, Свобода — возможность открыто говорить всё, что думаешь, какой бы чушью это не оказалось. Где еще студент поделится открытием с профессором, а продавец-консультант научит вести дела директора.
2 октября ’09, DALIYA:
Я незаинтересованный человек, просто клиент салона, поэтому пишу объективно. Я фанат парикмахерских всяких примочек-стриглась во многих салонах, все искала, где лучше. Здесь девочки работают прекрасно, со вкусом, аккуратно и т.п., посоветовала подруге, она делала маникюр и педикюр на свадьбу-она просто была в восторге. Я работу видела-идеально. По ее словам, просто кадый пальчик обожали. А т. к. в Рязани самая лучшая реклама, это «сарафанное радио», то я думаю у салона будет все просто отлично.
2 октября ’09, Yuliya:
Да, зависть — страшная штука... А умение все успевать, уделять всем внимание: и семье, и детям, и клиентам, дано ни каждому. У Алены этому можно только поучиться.
2 октября ’09, Олег Володин:
Начало всегда такое милое вспоминаю и сердце бьется
2 октября ’09, dancer:
Манюня,катя л, и диана я так думаю одно и тоже лицо?
2 октября ’09, Людмила:
ну почему людям обязательно нужно искать во всем подвох? почему нельзя предположить, что кто-то относится к своему делу со всей отдачей? ведь прошли те времена, когда на весь город были две-три парикмахерские. есть спрос и соответственно много предложений, и зачем вкладывать деньги в развитие своего дела, если затем не пытаться делать все по максимуму хорошо? комментировать работу салона, не посетив его — это пустой разговор. я посещала и посещу еще. я советую его своим подругам и коллегам. а то, что клиентки (и клиенты) возвращаются в салон — это и есть признак качества обслуживания. я не имею отношения к администрации салона (говорю для подозревающих). чисто по-человечески обидно, когда людей пытаются упрекать на пустом месте.
2 октября ’09, Француженка:
Спасибо, друзья! Я всем вам очень признательна!
to Бывалый Мудрое слово и учтивая речь (с) — спасибо!
to Бывалый, DALIYA, Yuliya, Рыжая, Людмила — заходите во «Француженку», я умею быть благодарной!
3 октября ’09, dancer:
Уважаю Алёны за то, что не стала как некоторые на форуме писать-как думаете как лучше привлечь клиентов в свой салон.... а сделала именно так как сделала, и это имеет свои результаты, а другие ноют что они ничуть не хуже и начинают нападать на неё...возьмите и блесните оригинальностью.ну или чем можете, конкурируйте, боритесь за клиентов, а не сопли в углу вытирайте, а то как бабушке во дворе на лавочке сидят и обсуждают, какая Оля из 2 подьезда неприличная девочка юбку такую короткую одела .Самим не стыдно?
Я например с удовольствием схожу в салон в ближайшее время , так как Алёне удалось меня заинтересовать. А другим нет. такие дела
3 октября ’09, Манюня:
Абсолютно не верно dancer предполагать что все ники, которые Вы перечислили это одно лицо! я отвечаю за себя и только.
Вот очередной раз убедилась, что Алене интереснее писать про стоимость услуг и не вступать в спор или простое обсуждение.Ведь на сайте не «книга отзывов и предложений» как таковая, если я правильно понимаю, Здесь люди делятся своими мыслями. Ну почему же не ответить? почему красиво не парировать? Почему кто имеет другое мнение надо затыкать!
А вы все про челки и ногти...... Очень скучно..... Нет интрижки.....
Я ни в коем случае не против действий Алены и салона, Просто хочется с ними пообщаться как с людьми. Очень они зацикленные на рыльно-мыльных (упс!) услугах и рекламе себя любимых.
3 октября ’09, Француженка:
«— Вот все у вас как на параде, — заговорил он, — салфетку — туда, галстук — сюда, да «извините», да «пожалуйста-мерси», а так, чтобы по-настоящему, — это нет. Мучаете сами себя, как при царском режиме.
— А как это «по-настоящему»? — Позвольте осведомиться.
Шариков на это ничего не ответил Филиппу Филипповичу, а поднял рюмку и произнес:
— Ну желаю, чтобы все…»
М.А.Булгаков «Собачье сердце».
Так, навеяло...
3 октября ’09, ищущая ответ:
Очень понравился салон:милый персонал,уютный интерьер!Другими словами,5 баллов!!!
Хотелось еще узнать о маникюре:какие инстументы и как их обрабатывают( во Францеженке еще ниразу не делала)))?Надеюсь на понимание)))
Француженка:
Спасибо Вам!
Процедура маникюра, как и любая косметическая, начинается с очищения рук и инструментов. Мастер моет руки, затем дезинфицирует инструменты в специальном дез.растворе, после чего промывает их и помещает в гласперленовый стерилизатор. И уже непосредственно перед маникюром мастер обрабатывает руки себе и клиенту специальным антисептическим дезинфектором.
Чистые продезинфицированные инструменты хранятся в УФ-стерилизаторе.
Приходите, надеюсь, что Вам понравится
С Уважением, Алена.
3 октября ’09, ищущая ответ:
Спасибо за ответ!!!А не посоветуйте к какому мастеру обратиться?И какова цена?
Француженка:
Наши мастера — Катя и Ирина имеют дипломы ОлеХаус и регулярно повышают свою квалификацию. Они обе выполняют свою работу на твердую пятерку.
3 октября ’09, ищущая ответ:
Обязательнок к вам забегу!!!А как можно получить дисконтную карту?)))
Француженка:
Дисконтная карта выдается тем, кто за несколько визитов в наш Салон набрал итоговую сумму 3000 рублей, либо разово обслужился на 2500 рублей.
Заходите, будем Вас ждать — вживую узнавать ответы, так же, как и отвечать на вопросы, намного приятнее
Алена.
3 октября ’09, ищущая ответ:
Ну, что ж в ближайшее время собираюсь к вам!Еще раз спасибо за быстрый и обстоятельный ответ!
4 октября ’09, Олег Володин:
ты пьешь что ли?? не смей, надо держаться
4 октября ’09, Катя Л:
у володина всегда такие остроумные ответы, и вопросы ха-ха
4 октября ’09, Любофь:
Вчера была в вашем салоне, делала ламинирование волос и маникюр. И могу подтвердить, что большинство отзывов соответствует действительности. Отличное обслуживание и прекрасная работа мастеров оставили хорошие впечатления от визита. Спасибо.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11